又是很久都没有上网了,但最近经常想一个人,不知道是因为欠他的一个人情,还是他本来就那么的好。--------题记
太阳花的花瓣3----------店长的魅力
别说某人好,也别说某人坏;
每一个好人可能都有他对别人不好的地方,每一个坏人也会找到一个他要对别人好的人。别人好或者不好,可能只是我们自己的一点评价罢了。
去年还是前年的某一天的一个中午吃饭时间,一个30岁的男性顾客来超市买购物卡:买500元要刷信用卡。售卡员说一千元以下不刷信用卡。顾客说在别的店买卡就可以刷,为什么这个店不可以。售卡员说每一个店的规定都不太一样,你可要买500就刷不了卡。顾客就开始国骂:尼玛的。。。。。,我们的售价员都小50岁了,受不了顾客的辱骂,就回骂一句,顾客就上来想打人。这时,我们的团购经理和店长就站了起来,站在了售卡大姐的前面(怕顾客真的打售卡员),把大姐给保护了。该顾客看到两名男性在保护售卡人员,就很知趣的走了。。。。。
超市的一件小事,这件事虽然很小,但我记忆很深刻,因为我们经常发生类似的事情,员工无缘无故的受委屈,仅仅因为永恒六原则,我们就要忍受不被别人尊重的事情。虽然这位店长没有执行永恒六原则,但他的行为却感染了我们在场的每一个人,他的个人魅力散发了无限的阳光,看到了他,看到了工作的前进的方向。
2013-04-13 15:47被设为精华,积分加20,金币加4