主题：员工学习：市场营销学中经典的AIDMA(爱德玛)法则

　让我们来看看市场营销学中经典的AIDMA(爱德玛)法则，这个法则揭示了顾客购买心理的六个阶段，同时反映了顾客实际购买商品前的心理变化。

   1.注目(Attention)

　　能够吸引顾客的商品才有可能售出。比方说，假设每天路过店铺的行人或车辆有一万人(辆)，如果店铺宣传能够有效地吸引人们的注意力的话，效果就相当于每天散发一万张广告单。

　　2.兴趣(Interest)

　　通过一定的技巧，让顾客即使不去咨询销售人员，也能通过陈列和POP广告联想到良好的商品形象，这也是十分重要的一点。

　　3.需求(Desire)

　　想要促进顾客的购买欲望，让顾客亲自体验商品是颇为有效的方法。如何从视觉上简单易懂地将商品的特点传达给顾客，并唤起顾客的“购买欲望”呢?

　　4.信服(Conviction)

　　有时通过以上三个步骤即可让顾客确定购买。而为了让顾客购买时没有后顾之忧，展示商品的信用和附加价值也非常重要。

　　5.记忆(Memory)

　　顾客有时就算有购买某种商品的欲望，也不会当场立即买下来。比如说，有些人会琢磨着“等拿了奖金之后再来……”等等。我们需要让这样的顾客在脑子里留下对商品深刻的记忆，使他们再次光临。

　　6.行为( Action)

　　这是顾客决定购买商品的阶段,但是也不能因此掉以轻心,比如商品脱销，顾客的购买热情自然会骤然降低，有时顾客明明有很强的购买欲望，但销售额却迟迟无法提升。