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主题:莫让地桩锁锁住顾客的心

首席家电顾问-汪波

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今天上班习惯性的在楼下快餐店哪里“抢车位”,猛然发现本来紧张的车位上,被快餐店加了一排地桩锁,立马“骨鲠在喉”。



话说俺们楼下这个快餐店可是有故事了,最早之前是个大碗菜,后来狗肉馆,现在快餐店,短短几年,换了好几次,但是同一个迹象就是,一旦上了地桩锁,就意味着Close就在眼前,其间不乏被人为破坏了几次地桩锁。



05-07赛季,记得在河西的2家门店效力的时候,我们的门前有很大一块停车场,很多顾客都是冲着停车场来我们这里购物。今天很多Mall都配有巨大的停车场,拿南京万达广场,水游城,德基广场等商家来说,都配有500个车位以上的停车场,无论每个小时是5元还是6元,到了周末都排队。



虽说这个小快餐店比不上那些大商家,但是这个地桩锁确实让我窝火,加上最近里面的我最爱的葱油饼从1元涨到2元,更让我以后不想去了。商家啊,要是觉得影响你进出,你可以装门店一排啊,你这圈一大块地想干什么啊?是准备一早给我来段感恩的心,还是高唱真心英雄啊?要不你就是圈个自留地,重点绿色蔬菜啊?再说这个位置也不是你家的啊!是不是周杰伦给你唱店歌啊!“我的地盘我做主”



确实有些人停车不靠谱,那停车技术让我觉得驾照不是江东门制作,就是师娘她二舅奶奶教的;更可气的停车都不留个电话,让你望车心叹啊!



快餐店,我们就是吃个早饭或者中餐,谁没事在里面泡壶茶啊。如果有个位置给我临时停停,或者我停在路边,赶上有人要我移车,警察蜀黍抄牌,有个人喊我一下,我一定来这里消费。反之,你用个地桩锁,圈那么一大块,让我内心觉得你就是个霸王店,我不想来。不对,是我不敢来,不吃葱油饼,我可以吃杂粮煎饼,可以吃沙县国际啊。



每次去海底捞,一到闸机哪里,都有海底捞的工作人员在哪里引导,让我每次都感觉进



入了长安街,享受了一次元首的待遇。都说海底捞服务好,好在哪里呢?就是让顾客感觉舒服,感觉开心。



凡事不能因噎废食,完全可以做出以下措施:



一、安排专人,对于车辆的停放,有序引导;



二、在顾客消费高峰期,使用移动停车指示牌,预留一定的位置;



三、与物业沟通,确保自己的固定车位;



哎!算了,车技好不在于停哪里了,像大咳身材的,并排可以过去俩,我就可以停进去了!



黄金周加油!



(个人观点)



2013-04-28 15:30被设为精华,积分加20,金币加4

Nile

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老刀手

积分:2224  联商币:1930
  |   只看他 3楼
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