主题：服务顾客的意义

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宽广张某人

积分:638 联商币:189

发表于 2013-04-30 19:55 | 只看他楼主

①对顾客来说，感受被尊重；

②对企业来说，树立良好的口碑，提高销售；

③对个人来说，增加对工作的乐趣，增强与人交往的能力，提高自身修养。

积分:3751 联商币:1283

发表于 2013-05-02 09:57 | 只看他 2楼

服务的根本是解决问题，满足顾客到店和购买本身及与到店和购买相关联的各种需要。

他要受到企业的成本核算和经营管理目标约束。

积分:638 联商币:189

发表于 2013-05-02 19:36 | 只看他 3楼

RE:服务顾客的意义
朋友说的很对！

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