主题：淘宝+天猫等电商成功经验分享

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水木-清华

积分:1142 联商币:98

发表于 2013-05-23 08:49 | 只看他楼主

创新，敢于一次又一次跳战自己。这个我们可以从淘宝网的分分合合中看得出来，中国没有哪个公司在业务模式和组织模式上如此折腾，淘宝内部用“拥抱变化”来解释。

　　关注服务体验。淘宝店铺的DSR评分决定着是否能报名活动，12分的扣分原则决定着是否被关店，消费者放心也愿意大胆的在网上支付和购物。

　　不断强化对卖家的服务。有淘宝大学、有TP服务团队、有包括聚石塔在内的第三方服务，帮助卖家提升运营能力，这在国内任何一家电商公司都是不具备的。当然这些都跟马云的构建商业生态圈的宏伟布局有关。

积分:538 联商币:253

发表于 2013-05-24 14:15 | 只看他 2楼

人人乐购

积分:822 联商币:415

发表于 2013-05-27 13:47 | 只看他 3楼

还是集中主业态吧！

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