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主题:如何看待零售实体店的生存和出路

永不止步

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近期在网上看到最多的新闻就是关于百货行业零售受到电商的威胁,影响越来越大,实体店销售同比普遍下跌,大部分企业都急着寻找突破口以抵御新兴事物的入侵和蚕食。
在我看来每个行业都有衰退的可能,因为每次出现的新事物带来的功能提供了更多的方便。突出历史舞台是必然,但一个行业退出历史舞台需要很长时间来完成。
我们工作中用到的钢笔,使用的人越来越少,那是因为水笔的出现,它使用起来更加方便,不用上墨水,也不用担心钢笔头被碳干化而堵塞,也不用上墨。方便。
又如我们写信传达对亲人对朋友的思念或表达一些情感,至从电话短信的出现到后来的互联网发展,电子邮件的出世,聊天工具QQ MSN 微信等等,我们发现这些技术更方便了,还不浪费纸张。方便。
又如数码相机的出现又取代了底片相机这些等等,都是源于技术带来的方便革新。
....
回头来说我们的实体零售行业,没有人敢说将来不可取代,技术的发展让我们的曾经的幻想都有可能一一实现。大家都在说目前的营销是只有体验式营销才能带来客流挽救实体店,我在这里说,这只是暂时的。终有一天,可视化立体的并带有触摸感的视觉效果体验商品会出现在我们的生活中,那时候的世界科技相当发达,慢慢取代发展慢的,无法提升的产业。
但那是以后的事情,我相信会有一天实现。目前紧要阶段百货行业如何突围,没错,还是体验,顾客的亲身体验,商品是核心,服务是关键,价格是手段,这需要我们的经营管理人培养出高素质和执行力非常强的服务人才,这样才能支撑体验式服务这个项目.
实体店出路仅此一条。
2013-07-03 17:12被设为精华,积分加20,金币加4

鬼鬼船长

积分:2060  联商币:1022
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加精支持

永不止步

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无比感激

一刀之笑看零售

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  |   只看他 4楼

一刀之笑看零售

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支持!!!服务是关键,价格是手段。

永不止步

积分:466  联商币:183
  |   只看他 6楼

一般人看来,似乎我们大家对于别人的具体项目都是局外之人,一句话的归纳和总结似乎很大而无意义。没有具体措施,但战略方向一旦制定,阶段目标必须细化,特别是基础欠佳的企业,一步到位是不符合实际的。我们并未到夕阳,大家前途无量。

tatsuyo

积分:210  联商币:105
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商品是核心,服务是关键,价格是手段

说的很好

更关键的是,很多老板认为服务是导购该做好的,和企业没关系

hzappo

积分:272  联商币:40
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商品是核心,服务是关键,价格是手段

润发

积分:1267  联商币:2371
  |   只看他 9楼
国企超市就是丐帮,天下一大帮,靠数量不靠质量;外资超市就是黄药师,奇门八卦,星象占卜无所不精,可惜来学习的都被打跑了,只能孤独终老;民企就是一灯大师,地方老大,一遇子女问题立马只有归隐的份;网购就是西毒,逆练真经,天下第一,可惜就是个疯子

ApocalypseTank

积分:28902  联商币:10493
  |   只看他 10楼
楼上兄幽默极了

永不止步

积分:466  联商币:183
  |   只看他 11楼

职业经理人的使用也很多弊端。这适合遇到瓶颈的企业,由于合同周期限制,职业经理人只能做到任期内的事情,对企业来说是否可持续发展那不管。企业还是要用自己人。

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