主题：我心目中的防损

　　我是公安专科学院毕业的一个校草，从事防损工作只有短短的两年。

　　在我心目中的防损我觉得是安保的一个申展，是安保的一个延续，它涉及的面更广，涉及的点更多。在我心中一直在想，怎么干好一个防损呢?怎么带好这支防损队伍呢?

　　我大学学的是刑侦和犯罪心理学，当兵的专业是武装侦察。我的见解是作为一名合格的防损员，要具备以下几个要点：

　　1.具备专业的防损知识和技能。这是最基本的，作为一名合格的防损员首先要懂得防损涉及的相关规章制度和法律法规，其次要学习相关防损技能，包括损耗控制、防内外盗、商场安全隐患检查及排除等等。

　　2.具备沉稳的判断力和分辨力。这是防损的工作特性。防损工作的特殊性，会让我们遇到各种突发情况，遇见各种性格的人群。最为一名合格的防损员要时刻保持一颗清醒的头脑，秉持着一颗公正公平的心，在处理突发事件时要沉着冷静。

　　3.具备敏锐的观察力和洞察力。这是防损的工作延伸。防损工作的重点就是防止内外盗。作为一名合格的防损员，不仅要具备敏锐的观察力，时刻关注卖场的动态，包括人和物的动态，更应该具备敏锐的洞察力，有深挖的能力，可以以点找线，以线及面。

　　4.具备执着的耐心和细心。这是防损工作i的点面。防损工作的内容涉及的点面比较多，工作比较繁冗。作为一名合格的防损员，对待顾客要耐心细致，对待工作要细心执着，在日常工作中，不管是卖场巡视，还是处在哪个岗位上，细致入微的工作会给我们带来意想不到的收获。

　　5.具备一定的亲和度和严肃感。这是防损工作的态度。防损工作也是现代服务体系的一个分支，作为服务者，顾客就是上帝;作为公司的员工，同事就是我们的兄弟姐妹。服务最注重的就是亲和力，但是也应该具有一定的严肃感。毕竟我们的工作有时候会涉及一些敏感的事情。

　　以上是我个人的一点点小见解，想和大家分享一下，多提宝贵意见。