石桥铺，罗女士对商家的做法感到很气愤 本报记者 周凡力 摄市民罗女士昨天打进时报通66099999：
我在石桥铺人人乐超市买了一台空调，超市一直没有送货，昨天，超市说，那款空调没有了，要给我办理退款。我到超市里逛了一下，无意中发现，那款空调一直在卖，只是价格涨了几百元，超市不送货，肯定是因为价格涨了的原因。
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本报记者于洋：昨天下午，我们在石桥铺见到了罗女士。她说，自己在做小家电生意，之所以到超市买空调，是出于对大型超市的信任。罗女士从包里拿出一个信封，抽出两张发票，一张是复印件，一张是原件。复印件上的商品是一款红色的柜式变频空调，价格6500元。而另一张发票上的商品是一款价格为5800元的柜式空调。
先后两台空调 超市都说没货
去年1月份，罗女士在人人乐超市一次性购买了4台空调，3台是壁挂式的，一台柜式，总价格1.3万元。“3台壁挂式的都送货安装了，因为我房子没有装修好，那台柜式的就一直没有要求商场送货！”罗女士说，今年2月，她搬了新家，于是打电话给超市，要求超市送货。超市回复说，先前购买的那台柜式空调已经没有货了，建议她换另一个款式。
罗女士觉得自己也有责任，于是在今年3月24号，她来到超市，换了另一款价格为5800元的柜式空调。
“从4月份到5月份，我给超市联系了几次，对方一直说，这款空调也没有货了！”罗女士说，前不久，她再次找到超市，销售人员说，5800元的那款空调确实没有货了，愿意给罗女士退款。罗女士认为，这次不是自己造成的，坚持要超市送货。
“我们将尽快安排送货安装”
前天晚上，罗女士在逛这家超市时无意中发现，她先前买的那款价格为6500元的空调，和后来换的5800元的空调，超市一直都在卖，只不过价格都涨了。6500元的空调涨到了7000多元，5800元的空调也涨了几百元。
罗女士这时才恍然大悟，她找到销售员，对方也承认不送货是价格上涨的原因。
昨天下午，我们找到了超市总经理许志勇。他说，昨天上午开会时，主管已经把情况给他作了汇报，他的态度非常明确，既然顾客是在他们超市买的，空调涨不涨价，与顾客没有关系。许志勇表示，他将亲自给罗女士联系，本着维护超市诚信度的角度，尽快安排员工把罗女士购买的那款空调送过去，并安装好。
