我从未想象过,象牙塔走出来的前两年竟然会经历如此多的辛酸与苦辣,而这些酸甜苦辣又会让我在极短的时间内变得成熟干练。如果非要我对这两年的创业经历做一个感悟分享的话,我唯一想说的就是-——坚持!
2010年下半年,离开了学校的安逸和平静,我正式踏入了了社会,这里不再像大学时候那样安静和淡然,转眼之间我就从一个无忧无虑的大学生转变成了一名待业者,刚开始的时候还不大适应。在企业招聘会上,满脸青涩的我没有受到青睐,企业大多希望能够找到一些有经验的员工直接上岗,而不是耗费时间去重新去培养一名新员工,显然后者的成本和风险更大。干洗加盟就选象王洗衣。
市场营销专业毕业的我和同专业的男生不同,这个专业的男生可以做各种销售工作,而女生求职此类工作,企业大多会考虑到她的性别,可能觉得难以胜任,甚至会想这个年龄的女孩子即将面临结婚、生子......这种企业实在是见怪不怪了。
在投了近百份简历依然没有得到任何回音的时候,我不得不考虑自己创业,之所以在比较了七八个项目之后选择干洗行业,并最终加盟奥特*洗福莱还是有一番周折的。
一来开干洗店不用到处跑,比较适合自己,二来干洗店回收资金比较快,甚至开业当天如果有生意,就能见效,比较适合像自己一样资金不太多的创业者。因为是大学生创业,所以她享受了一定的优惠政策,去工商局注册的时候就得到了减免注册费的优惠,并且获得了免费创业培训和一定的创业资金补助,这对于当时的我来说真的是雪中送炭。
也许是刚从象牙塔走出来的缘故,那时候的我非常单纯,有时候宁愿亏本,也要把对顾客的服务做到最好,有一次有位妈妈带着她儿子的一件衣服来洗,当时有个员工没有注意到肩膀上的一个小破洞,就没有记录下来,后来在清洗的过程中发现了这个问题,并把这个情况告知了顾客,然而对方硬要说是干洗店不注意弄破了,因为当时干洗的单子上没有注明,没有办法,虽然我一再解释,最后还是赔了一件衣服的钱。
不久之后,那位年轻的妈妈又来了,原来她是来道歉的,回去之后和她儿子说了这个事情,儿子说衣服是打篮球的时候不小心弄破了,确实有个洞,因此她来还之前赔偿的钱然后向我道歉,那天我很开心,向顾客解释说怪自己当时没有检查仔细,所以才有这样的误会。通过这件事,我的干洗店的名声传开了,大家都愿意到这里来消费,那个年亲的妈妈更是成了店里的常客。
如果非要问我成功的秘诀,只想说:“其实也没什么秘诀,只是我把顾客的东西都当成自己的东西来对待,诚心为大家服务,就这么简单而已。当然选择一家靠谱的,服务优良的公司也是必不可少的,在此首推我自己加盟的品牌奥特·洗福莱是啊,如果服务业的从业人员每个人都能做到如此,何愁生意不好做呢!