【人物名片】
彭忠英
重庆新大兴实业集团有限公司董事长
走在涪陵街头，随处可见一家连锁超市，带有黄色笑脸LOGO的招牌下，热闹的人群络绎不绝。
记者随意走进一家，明亮时尚的装饰风格让人顿生好感。超市货品分类明晰，摆放高度适宜。在生鲜食品区，地面、橱窗尤为干燥、整洁;来到化妆品区，记者惊讶地看到，在这个小县城，不少时下最流行的进口产品赫然在列。干净、温馨、惊喜连连，不愧是当地的“人气王”——新大兴爱家超市，由被誉为“涪陵三英”之一的湖北枝江人彭忠英一手创办。
从失业到创业
命运似乎给彭忠英设置了过多坎坷，但坚韧的她总能顽强胜出。“大胆泼辣、敢于吃苦”，她用8个字概括包括她在内的湖北女性。
彭忠英15岁时就在家乡的百货公司做售货员。1973年，她随丈夫迁居重庆涪陵，同样在当地百货公司工作。不管在哪儿，她都在数年间成为“红得发紫”的商场经理。
她说自己的优势是勤奋：“我总是最早来、最迟走。多做事没坏处，积累的经验都是自己的。”
变故来得十分突然。1993年，与其他9名职工一起，年过不惑的彭忠英被迫下岗，原单位的安置条件仅一个门面，还有以借贷方式提供的计价12万元的滞销衬衫。一时间，彭忠英如坠深渊：“人生好像被推倒了重新来过。”
单位没了，人脉和经验还是自己的，彭忠英决定振作起来。她做了一个大胆的决定，把所有的衬衫半价出售。虽是滞销产品，但在当时的涪陵，半价销售具有强大吸引力。两三天内，1000件衬衫全部脱销，让人发愁的存货变成了6万元现金。欣喜的同时，彭忠英意识到，创业刚起步，她就背上了6万元债务。
如何尽快地“钱生钱”，是彭忠英迫切需要考虑的问题。当时的床上用品和服装有市场，她就只身到重庆朝天门、广州等地进货，将最新潮的产品带回涪陵卖。凭借多年培养的市场嗅觉，她一年还清债务，并开始大幅盈利。
彭忠英说，最困难时有9个姐妹共患难，创业初期便承诺她们当上“万元户”，后来境况好了，但不管赚多少个“万元”，她始终和大家分享成功。
建立百货王国
彭忠英一直有个心结。平白无故被百货公司逐出门外，个性要强的她立志：“一定要做得比百货公司好”。虽是赌气，原单位也已在她下岗两年后倒闭，做百货的愿望在她心里生了根。
1995年，个体户彭忠英成立了新大兴公司，她的百货王国有了雏形。在涪陵，她首个打造开放式柜台，率先引进数个沿海地区的时尚服装品牌，还为当地百姓带来了香港化妆品。“你们现在流行的Polo衫、连衣裙、韩式服装，都是我引入涪陵的。”她得意地说。
1997年，彭忠英在涪陵黄金地段建成7000平方米的新大兴购物中心，集购物、餐饮、娱乐、美容美发于一体。2000年，第一家爱家超市诞生，结束了涪陵没有超市的历史。2003年，依碟商场开业，成为涪陵最高档的购物场所。至此，新大兴形成高、中、低三级市场布局，并开始拓展疆土，仅爱家超市就已在重庆、贵州各地开了300多家。连续9年，新大兴被评为“重庆市企业100强”，今年更是闯进“全国服务业500强”。
新大兴的秘密
去过涪陵的重庆人都会惊讶，在其他区县独占鳌头的重百、新世纪等大型国有商贸集团，都不及新大兴这个本土商超品牌受欢迎。彭忠英解释说：“我们陪伴涪陵人一路走来，有了很深的感情。”
真正的答案，却藏在看似飘渺的经营理念中。“经营企业就像抚养小孩，要亲自用心培养。”她笑言，自己从零做起，有危机意识，而且机制灵活，能够根据市场需求随机应变。
作为新大兴的董事长，彭忠英提出了不少口号，却总是围绕诚信和爱心做文章。她不仅对顾客以诚相待，对员工更是异常爱护。新大兴按每年15%的速度为员工涨工资，员工婚丧嫁娶必会前去慰问，并为员工建福利房，让员工“业者有岗、居者有屋”。
她的付出得到了员工的回报。当竞争对手开出高价在新大兴恶意“挖人”时，没有一个员工离开她。
（湖北日报 记者 张珊妮 雷闯）
