主题：广州的喜士多今年重点是服务，上海也是吗？

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bjg1

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发表于 2013-11-19 20:14 | 只看他楼主

顾客进门要喊话术，喜士多欢迎你或者欢迎光临。门市顾客只有一两个时要主动向前去问先生小姐需要我帮忙吗或者请问他需要什么东西，按他的需要为他服务为他做。买关东煮时问他需要汤吗？接着是收银话术。。。

广州这边管理还是挺有效的。一般门市不管多忙顾客在多都好，进门叫话术10人当中不漏4人。

广州的喜士多服务是在便利店当中排在第一的。

guxianyu

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