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2楼
第二章怪力乱神的中街
我的商业生涯开始在中街,成长在中街。这几年虽然疏离,但作为消费者和行业观察者,也时时关注着想兹念兹的中街。
中街是个很奇怪的地方,尽管孔夫子(孔方兄他爸)一直教导我们,子不语怪力乱神,但中街就是这么个邪门的地方,不信都不行啊。
作为百年商业街,金街,沈阳著名两条商业街之一,中街各种光环和头衔,让人眼花缭乱,目不暇接。尤其近几年发展之迅猛,犹如脱缰的马儿,拉都拉不住。遥想当年非典横行的时候,坚持着赔钱营业的孤独守望,付出总有收获。但,事物反常即为妖,中街的发展貌似冥冥中有只手在不断拨弄,每个个体都是棋子,拿掉又放上。
中街有两怪,一怪一把火,二怪一座庙,就从这两怪说开去吧。
一把火,当年的一把火啊,是不是冬天呢?烧出风格烧出水平,差点烧出国门,走向世界。一把火,当年的一把火啊,烧的之后十余年,沈阳人彻底认识了“涅槃”这两个字,因为数十万份DM发遍大街小巷,逢人便讲,我们“涅槃”了。凤凰,你脸红什么,嗯,青春焕发,怎么又黄了,防冷涂的蜡。
商业城,你真的“涅槃”了?作为沈阳商业四霸天之一,商业城一直自持为沈阳商业的翘楚,国企,上市公司,上接商业局,下辖铁百,当年真真儿的狠狠的矗立过一回。不过这把涅槃之火还真不是商业城的本意,少了多少账本啊(此处又梦呓了,请再度忽视)。重新启程的商业城,还没等站稳脚跟,抬眼一看,我嘞个去,既生瑜何生亮啊。先是和时年号称亚洲第一大商业体的东亚广场正面顶上,杀个昏天黑地,片体鳞伤。东亚体弱多病,偃旗息鼓后,还没等商业城缓缓乏,兴隆一剑东来,杀气四溢,商业城浑身一冷,完喽,走了罗刹鬼,来了活阎王。顶上!为了四大霸天的尊严,死也要顶上!今天看,商业城是正面和兴隆顶上的四霸天唯一一位,其他三兄弟大部分边看笑话边呐喊,铁百小弟弟偏安一隅,独自去偷欢。
本心讲,商业城和兴隆的正面碰撞,着实带动了中街的快速发展,如果没有比赛样的促销竞赛,沈阳商业的沉寂氛围还不知多久才能打破,这点上,商业城居功至伟,可歌可泣。但,从来正面碰撞兴隆,尤其当年兴隆大家庭舵手是李维龙的情况下,注定了商业城先烈的命运。
“涅槃”到最后,终于重生了,商业城被收购了,又一轮改造开始,全面歇业,重整旗鼓!如果说改造之前的商业城,还有一部分固定客源,能够维持住中街东部霸主地位的话,改造完成的商业城则彻底沦落为中街的尴尬角色,就连0101流行馆也可以在其面前起舞的地步。且听我分析局势,中街西侧,兴隆把住步行街入口,和对面皇城恒隆互为犄角,包揽所有客层需求,加上兴隆花样翻新的促销和庞大的广告优势,恒隆外来和尚的名气和豪华物业,风头一时无两;东中街延长线上,大悦城挟太山以超北海,全覆盖年轻客层,各种快时尚品牌纷纷助阵(它的毛病等下再说),新玛特稳稳发展,本身就是流行百货,走台巴子小清新路线许久,亦深受年轻人信赖。唯独商业城,夹在东西中街中间,左右为难,不是东西。改造后的商业城,全欧式拱门,压根看不出主入口,一副拒人千里之外的感觉,让之前留恋的老顾客也茫然失去归属感。增加的新城部分,尽管引进AJ等时尚潮牌,但貌似和经营脱钩,难以形成良性互动。二楼的奢侈品折扣店,由最初在太原街凤泰旧址的一栋大楼,萎缩成不足400平的店面,实在让人汗颜,这沈阳第一个做奢侈品折扣店的老牌百货,竟然衰败如斯。新城地下原来的亮点85度C业已撤店,肯德基至今未能开张,千伊拉面也退出经营。
商业城,两次的“涅槃”,你怎么越涅槃越小呢?第一次的涅槃如果说是从凤凰变成了毕方,好歹也是个专业玩儿火的。这第二次涅槃,这么就变成火鸡了?就剩下名字里还有点火气,其他就是一炉烟在虚应故事,一阵风来,怕就要散了去吧。
一座庙啊,一座庙,沈阳的中心庙。不到中心庙,沈城没走到。不知道是中心庙成就了兴隆,还是兴隆成就了中心庙。我看,应该是后者吧。
据传,当年有很多人劝过李维龙,殿前庙后,命格不硬压不住。东亚广场前车之鉴,血淋淋教训,危险莫入。也许李维龙的命格真的是传说中的霸者横栏(此处参考九把刀著名大作《猎命师传奇》),硬生生,密扎扎的在东亚的残破病体上满血复活,白日飞升,屌丝逆袭完美成功,高富帅从此诞生!兴隆大家庭的发展,不可谓不是一个商业的奇迹,也充满了无数的偶然和必然。如果当年的非典再长一个月,如果当年感恩节不是压抑许久的消费苛求集体释放,如果没有一代代兴隆人前赴后继,如果李维龙及其团队核心成员没有坚强的神经,太多的如果造就了今日的兴隆大家庭。兴隆大家庭的成功是不可复制的,也没有更多的经验可以总结以期借鉴。借用一位兴隆高管的话:企图通过挖兴隆高管来走兴隆道路的人或企业,你们听着,要挖也只能挖李维龙,别人没用!李维龙能挖动么?这和倾倒大海里的水的问题一样,没有答案。
时年兴隆日销突破100万的时候,全体管理人员发了一个笔记本,已做纪念。领导班子在正门处合影,以彰贡献。04年的感恩节,兴隆开始满血复活之路,日销突破1500万,之后一飞冲天,势头不可遏制。终于,冲破重重阻碍,终于挣脱所有束缚,飞吧。藏于九地之下,不就是为了振翅与九天之上么。此后,兴隆花样翻新的营销黄金时代来临了。圣诞60小时不夜城、金色店庆828、爱你日、爱脚日、儿童日、会员日、羽博会、服饰节、月饼节,就连个春茶展,也做出来个渔樵耕读,四大主题。好怀念啊。
5年转瞬,兴隆大家庭中街地位无人撼动,旧有的商业城无法力敌,新来的皇城恒隆也不能智取。兴隆只有一个敌人,也是最可怕的死敌,就是兴隆自己。如今,兴隆法宝还有多少?创新意识还剩下多少?掌舵人一代接一代的传着接力棒,还有多少李维龙当年的锐气和勇气,还有多少突破框囿的果敢和大智慧?没有了束缚就是束缚,没有了障碍,自身也就成为了瓶颈,兴隆要打倒的,是之前的自己,是自己所确立的营销模式和经营理念!前段时间去兴隆,恰逢改造的开始,陪伴沈城人民十余年的室内公园,这个为兴隆开疆拓土的先驱终于死去,落下的卷帘门终结的不只是一个时代,而是兴隆在锐意探索之路上的一次折弯,接下来是轻装启程的再次出发,还是原地踏步的走向没落?且行且看。
说完了两怪,有点沉重,有点不舍,不过故事还是要讲。皇城恒隆一度十分被看好,被期待。当年招商手册做的很美很美。连兴隆的很多管理人员也心有惴惴的互相探讨,究竟这魔都来的新贵到底能给中街带来什么?终于开业了,终于不害怕了。当年的圣诞节,兴隆人满为患,一度只能出不能进,几百警察协助维持秩序。对面的皇城恒隆于是成为了避难所,优雅的环境,充足的空调。美!就是不消费。时至今日,皇城恒隆依然在继续着调整的步伐,B1的商家几乎换了个遍,各楼层空置商铺亦随处可见,一楼的大牌也撤了好几个,此处不再点名。不是说龟兔赛跑,乌龟是最终的赢家么?好吧,就让乌龟在奔跑的兔子面前颤抖吧,远远的落在后面吃风!
同样是魔都同伴的久光,不久前开了。开业庆典的冗长和进店后的失望啊。真心觉得不接地气的商业难以存活。久光,我们原本期待你的上佳表现,结果就连同乡恒隆都揶揄你的小家子气。你叹气干嘛?又不是我给你选的地。
0101流行馆,是抚顺罕王运营很成功的物业,定位明晰,体量很小,从目前经营看,没有大问题的话,自身存活在中街这个巨大客流中,是完全没有问题的,但受到自身物业条件的限制,难以发展壮大,尤其二店选择了华府一期大坑后,0101流行馆在沈阳整体发展堪忧。
新玛特台巴子小清新还是会坚持走下去,但从目前经营团队的能力上看,自保尚且岌岌可危,发展更是无从谈起,中街新玛特能保住一方水土就是幸福的事。
谈到盾安,就想到一个词——土豪。在巨大资金支持下,盾安招商不可谓不成功,但它与新玛特之间的爱恨情仇,与中兴之间的眉来眼去,实在有点看腻歪了。盾安,你花了大钱招商,却不会运营,弄到今天不咸不淡的,有意思么?到底要闹哪样,赶紧给个准信儿,总不能搂着个姑娘到处眉目传情的,该许配就许配了吧,别最后真成了剩女,砸到手里可糟了。
天润广场,一个大无畏的兄弟,一个无私的脱离了低级趣味的兄弟,它无私兼无畏(无知者无畏)的把自己全部的临街面都给了自己的租户——新四,自己憋屈的活着大悦城的后面,开个小小的门脸还被麦当劳占了一半儿。好吧,你无愧的当选为沈阳商业双瘪了,你满意了,你没有最差,只有更差了。面对这你空空如也的卖场,我无言相对,相信你也无话可说吧?有话说?那好,你对着永辉超市去说,喊它回来吃饭!
终于要说到大悦城了。别急,我先沐浴更衣,点柱高香。
怎么说你好呢,大悦城,真心看不懂啊。北京西单的我没看懂也就罢了,毕竟那么大那么大。北京朝阳的我没看懂也就罢了,毕竟那么高那么高。可是沈阳的大悦城,我真心就看不懂你了,你要钱有钱,要品牌有品牌,要实力有实力,咋就没有客流呢。去年年底的闭店率60%(目测),貌似比你当年的开店率都高吧?据传啊,沈阳大悦城管理团队最盼望的不是人流猛增,销售出现奇迹,而是盼望大悦城系统开新店,那样的话他们就不是最差的店了。但近期开了当年就盈利的大悦城比比皆是,偏偏沈阳的这个大悦城还是一直稳稳的垫底。天理还有木有,沈阳是个神马城市?中街是金街,东中街是个神马街?不是一个区也不能这么欺负人啊!
怪力乱神的中街,依然疯跑着,谁欢乐,谁痛哭?
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第三章乱炖一锅粥的北行
北行,一直被誉为沈阳“穷鬼的乐园”。上学那会儿,我也逛北行,逛的有滋有味,有情有义。穷人有穷人的乐趣,我曾经在深冬的客运站看到过一对卖炒货的小夫妻,冻得缩手跺脚,还在互相背着取乐,开心的很。所以北行带给很多人的回忆都是美好而甜蜜的。
北行有个轻工市场,至今仍然存在,颇大,很多人来逛,里面卖什么的都有。这是沈阳可能仅存的大型轻工市场了。由此北行的商业环境和客层可见一斑。
北行曾经有个很大的农贸市场及海鲜交易市场,早上三点多就开业,熙熙攘攘的人群吆五喝六,拥挤异常。鲍鱼之肆,鲜活而灵动。
北行曾经有沈阳最早开业的华联超市,高高的室外扶梯,一直从一楼直达四层。大悦城的飞天梯和这相比,我觉得弱爆了。尤其在深冬带雪的,北风凛冽的状态下,又怕又兴奋的感觉,至今仍感同身受。
北行有个银泰百货,很久很久以前了,里面有个银泰影院,上学那会看电影没有这么贵,不过也得大家凑钱,看的热热闹闹的,开心的很。
北行有很多小门店,有很多小地摊,有一个很大很长的夜市,仲夏之夜,手拿蒲扇,脚穿板鞋,趿拉趿拉的走走看看,停停讲讲。从学校走过来又走回去,生活也就如此美好着。
北行最南端还有个装饰建材城,刚毕业租房子那会,还去那边捡过便宜的座椅板凳,几个单身男凑在一起打麻将喝啤酒,摇摇晃晃的动,吱吱呀呀的响。
然而,北行迷失了,迷失在迅猛开发的浪潮中。应该是从地一大道对北行动手术刀的那会儿吧。北行封闭改造,整条马路整体解剖,开膛破肚,惨兮兮的扬起很多PM2.5。疯一样抢铺,在北行重现太原街时尚地下的荣光!!造梦人犹如梦呓般的鼓吹,背后是多少中小投资客的狂热和迷乱。
北行的银泰变成了百盛,北行的百盛又变成了千盛。百换了千,升级了名字,却沦落了自我。始终没有明白千盛非要压百盛一头的更名策略,窃以为这种意淫式的变更犹如刚刚多打了两斗麦的庄户就急着纳二房一样,充满了乡土气息。不过还好,千盛坚持孤独的守望在北行,给这个曾经穷鬼的乐园些微的光亮。
农贸市场及海鲜交易市场搬走了,搬的更远了,生怕鲍鱼之肆的人间气味影响了城市化的改造;华联超市闭店了,外围挡上装修升级的豪迈誓言,丝毫没有减弱大家对华联还能走多远的质疑。毕竟同时关闭北行、五里河两个主店,关闭一个茂业金廊BHG超市在沈阳商业大干快上的协奏曲中,不算一个和谐的音符。
几十年的老店渐行渐远,留给人们的仅仅是一个苍老的背影和残破的躯壳。
北行沿街的小店合了又拆,拆了又合,地一大道下面人流稀少,买卖凋落,曾几何时小投资客联合上访闹得沸沸扬扬,碧塘公园的所谓自营购物中心迟迟也未见开放,中街地一大道各种塌方,太原街地下施工现场又爆炸出了漫天的尘土飞扬。
北行,停留在回忆过往中的北行,这锅粥依然炖着,虽然里面少了新鲜的蔬果,少了鲜活的海货,少了便捷的超市,又混搭了地上地下的各种念想。薪火不撤,这锅粥就还得继续熬下去,总得给我们卑微的生活一点希望,一点希望。
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第四章暗夜微光的大东
多年前的一个说法:一个项目立起来,一批干部倒下去。我一直想问问大东,你为毛能有自己的坚持?那就是:项目几乎没起来,干部……
看到过很专业的一个调研报告,全沈阳各区都是红色的商业布点啊,连沈北、浑南这样的郊县都不落下,唯有大东,只有孤零零的两个(本篇中对于超市类一律不予评价),还是冰火两重天。
先说热点,一直在批判,这回树立一个,也算是传达点正能量吧。
兴隆百货大东店,暗夜里的一点微光。想必大部分人都不会想到我会推荐这个店作为沈阳商业批判里唯一值得推荐的店吧?我自己之前也不曾想到。直到2012年初去北京做调研,在参观完西单大悦城后,同学带着孩子过来看我,我们在大悦城边逛边聊,走着走着就迷路了,真心太大。作为土生土长的北京人的她也很惶恐,找不到快捷出去的路径。我很奇怪的问她:你不来大悦城逛的么?作为业内标杆,我们每次都是朝圣的心态来逛西单大悦城的呢。
她说:我?没空。每天下班就很累了,还要辅导孩子学习,哪有逛的心情。
我又问:周末或者节假日呢?
她说:要带孩子去看老人,带孩子学英语,带孩子学钢琴,带孩子去旅游。
我接着问:你不需要和同事同学小聚,不需要买衣服,不需要做美容么?
她不耐烦的说:磨叽!都尽量在家或者单位附近解决,挤地铁倒公交的跑西单来看人头么?要不是你老远来北京,谁来这边遭罪?
我听出点味道,亲,你们呢?
碎片化的时代了,行业的细分让我们很难有机会倾听彼此的内心,貌似专业的人士经常会被各种眼花缭乱的数据迷失掉作为普通消费者的直觉。便捷性这一要素我们忘记了没?
看一篇小说中有个论点非常打动我:武将的责任是守护,而不是破坏。商业同理吧,和一方百姓共同守望,才是永恒生存的王道。兴隆百货大东店是我认为目前沈阳商业中践行守护的卫道者!曾经一个兴隆大东的高层问我,你知道这里服饰类什么卖的最好么?我猜不到。他说是男鞋。我很迷茫,一般的鞋类卖场,都是女鞋卖的比男鞋好,品牌也多,款式也多,为毛男鞋会在这里这么突出呢?他告诉我,大东店位置很偏,再往东就是城郊结合部了,这边大部分家庭,男权主义还是比较严重,家里收拾老爷们相对比打扮小媳妇更加重要。我恍然大悟,为毛这边男装品牌比女装好,为毛这边男鞋销售比女鞋高。还有个小案例,谁家现在还在用火柴?怕几乎没有了,反正我是不用。但这边烟酒柜台的火柴卖的却很好,还是当年我们小时候攒的那种火花火柴,成故事,有系列的。5毛一盒进,买3块,加价率多少,大家自己算。为毛?农村烧灶炕谁家用煤气?用打火机点?你可以试试。于是,兼具实用和美观性的火柴卖的很好很好。
沈阳还有没有百货店后场走廊可以打麻将打扑克看报纸?沈阳还有没有百货店有免费的饮用热水敞开供应?沈阳还有没有百货店可以给看孩子直到家长下班来接?沈阳还有没有百货店自己经营的便利店是24小时营业的,里面还有免费试用的打气筒、小药箱?沈阳还有没有百货店可以24小时为出租车司机提供开水和休息?我没想出,亲,你可以告诉我。守望相顾,必有深切眷恋。大东店搞活动我去过,大东店没活动我也去过,人还是那些人,面孔都很熟悉,他们和营业员彼此熟悉的招呼着,亲切而温暖。
表扬不必多,真心即可。在此还是要提点,希望大东店能够保持并发扬植根一方,守护一方的精神,不要忘记了直指内心的人性,不要忘记了百姓才是衣食父母。切记切记。
从一百度到零度的距离有多远?龙之梦最清楚。遥想当年全城围观,奔走相告。嗨,哥们,龙之梦来啦!谁?就是那个全国商业反面案例,五条龙全部翘辫子的龙之梦啊。
我嘞个去啊!声名赫赫!何其有幸,我在龙之梦初进沈阳时就与其共同奋斗过。
一百几十万平的商业,涵盖了30万平的购物中心,20万平的红星美凯龙,10万平的数码城,3-10万不等的百货起码有5个。据称二期还有水世界,还有汽车城,还有会展中心。这是要逆天的节奏么?真心讲,上海的龙之梦我去过了,持着怀疑去答疑解惑。一个当年全国闻名的反面案例,为毛能过上幸福生活呢?魔都厚厚的人群和上海龙之梦得天独厚的交通给我上了深刻的一课。于是,深知交通重要的龙之梦带着经验来了,到沈阳来了。紧临车流密集的一环要冲,占据中捷友谊厂及矿山机械厂庞大地块——沈阳市一环内最后的大面积黄金地块,又有大东区打通断头路,迁址长客总站的承诺,加之地铁二号线滂江街站直达项目,35条公交始发枢纽。我来自一个偏僻小镇,由此我对龙之梦的规划者崇拜至极,对项目极力鼓吹——
我们装的进整条中街,我们将成为沈阳发展第三极!
美好的憧憬犹如没有双脚的飞鸟,翱翔的时候自在逍遥,一旦落地,便无依无靠。但没有永远翱翔的飞鸟,就如同永动机不肯能被造出一样。迷梦的泡泡总要面对血淋淋的现实。后来当我坐在会议室,面无表情的沉静的心如止水的听着规划者豪言壮语的时候,一种抽离的感觉油然而生,我的灵魂漂浮起来,看着他挥动有力的臂膀,高喊着一年赶超兴隆,两年赶超中兴,三年成为沈阳最好的商场,为成为沈阳城市发展第三极而奋斗的时候,我的嘴角微微牵动,露出了蒙娜丽莎的微笑。
“那个谁,谁,你怎么不发言,你说说,项目怎么样,几年能赶超兴隆?”
我擦擦口水,环顾四周,嗯,是在对我说话,于是清清嗓子。“我觉得五年是短的,五年之内我们努力发展,各业种通力配合,我们或能与兴隆比肩一战。”
我很平静,我告诉自己我来自兴隆,时间千万别说太长了,否则会挨打的。“啊?你怎么这么悲观,你这观点太有问题了。我们有充足的客流支撑消费,不可能需要这么长时间的培养期”规划者高叫着。“哦,是的,但恕我见识少,我从没见过这么大的公交枢纽,我不能准确预估来这边终到、始发或者换乘的客流总数,而且我们的公交大部分都经停中街太原街,不能保证客流不被截断。”
我依然平静。“我们还有地铁二号线,每天最少3万客流”规划者依然声音铿锵。“是的,您说的地铁二号线3万客流是整条线路的承运量,貌似我们是目前二号线的倒数第二站,究竟有多少客流最终选择由这里进出,在二号线尚未开通的情况下无法准确预知”我得说我认为对的,没有调查研究我不能对不起自己的认知体系。
“你这孩子年纪轻轻怎么如此悲观,照你这么说项目不用干了”规划者言外之意,我也不用干了。
“这么大手笔的交通规划,我没有见过,您见过么?”兄弟早就想走了,别逼我!
“恩?这个,我也是第一次规划这么大的交通组织”。规划者有点迟疑。我微笑不语的看着他。散会,我站起身,眼前的阳光依然灿烂,带上了门。
龙之梦美凯龙开业啦,龙之梦美凯龙停业改造,之后沦落为家具折扣店;龙之梦雅士百货开业了,
龙之梦雅士百货闭店了;
龙之梦超市开业了,龙之梦超市转让给家乐福了;
龙之梦购物中心开业了,龙之梦购物中心经营艰难,门可罗雀;
龙之梦租户分为四个层次,最好的租户是又交了租金又交物业费的,具体有家乐福,其次的租户不交租金只交物业费,再次的租户啥也不交静悄悄撤场,老赖的租户啥也不交还坚决不撤场和龙之梦打官司,因为经常出现物业事故,跑水漏电的,影响经营!龙之梦得大东区政府之力引进了小商品大世界和茶城,还将继续引进……
心有多大,舞台就有多大,这句话没错,可是往往是心大了,人也就傻了。我看着至今仍然大片空置的龙之梦地块,偷偷的想。
暗夜里微光的大东啊,冰火之地。