据成都王府井百货总经理郭志刚介绍“1.53 亿元这一单日新高业绩的取得，得益于成都王府井多年来形成的口碑效应，我们始终关注商品和顾客这两个零售的关键要素。通过平时不断的经营调整，为顾客带来更新、更好、更时尚、更具性价比的品牌和商品，12月13日更是以一年仅此一天的最大力度，为顾客带来超值的回馈。”
另外12月13日当天下午，成都王府井百货就通过商场广播、微博、微信等形式向顾客发表了致歉信，表达了对当日由于人潮拥挤、准备不够充足为顾客购物带来诸多不变的歉意，也表达了将致力于服务品质和购物体验提升的决心。
（成都晚报 记者 唐光蓉）
