位于新街口正洪广场的时尚莱迪商城是南京最热闹的地下商场之一，在同类型商场中，莱迪的房租也是比较高的。但1月7日上午10点，本该正常开门营业时间，但商场却被大量业主堵门。问及缘由，有业主显得非常气愤。“房租年年涨，我们完全是在为莱迪打工。”堵门的业主大约有20名，当有顾客走近时，会被告知“莱迪停业了”。而在临近地铁站的莱迪“星光大道”出入口处，也有一大群业主手拿“我们要生存，莱迪降房租”的标语堵门维权。
有业内人士分析，近几年随着网络购物的突飞猛进，电商给诸如莱迪这样的传统零售商场带来了不小的冲击，如何转型发展已是迫在眉睫。
业主们称，此次矛盾爆发，是因为从2014年开始，莱迪统一调高房租价格的底线，最便宜的铺位每月也要1100元/㎡，大多数铺位的年租金总额要超过12万。在莱迪星光大道两侧的铺位，因为市口好，价格也更高，租金达到了1580元/㎡。
消费者：店铺购物体验不佳，网购取而代之
业主李灵（化名）说，“如果生意好，房租价格高点我们也认了，可现在形势越来越糟。”她介绍，2012年的时候，业主只要十几天就能挣到一个月的租金，但到了2013年以后，基本上每个月的收入就用来交租金了，没有多少结余。2014年虽然才开始，但生意并无转好迹象，房租成为了业主难以承受的重压。
业主们分析，生意差主要是受到两方面的影响：一方面网购发达，对莱迪一类的小店冲击不小；另一方面，莱迪大量同类型、同质商品恶性竞争，造成利润降低，这样的分析得到不少消费者认同。
有消费者指出，并非实体店没有出路，关键是要提高服务品质。莱迪内的商铺漫天要价的情况很普遍，虽然能还价，这种行为让消费者缺乏安全感，购物体验不佳。相较而言，网购则价格透明，不少网店还推出了无理由退换货的服务，进一步削弱了实体店的竞争力。
反思：实体商场亟需转型
南京时尚莱迪购物广场企划部宋经理证实，今年年初起确实上调了商铺租金，但上涨数额等早在合同中注明，是业主认可了才签的。堵门也是部分业主的行为，“大部分业主还是想好好做生意的。”
网购兴起的压力，已经让不少莱迪的业主开始转型，网店与实体店一起开，是最常见的应对策略。不少实体店家都开了淘宝网店，并用微信、微博等渠道招揽生意。但因为比纯粹网店多了租金成本，又缺少货源渠道上的优势，竞争力并不明显。
据宋经理介绍，电商平台的发展对莱迪这样的实体商场冲击较大，商场方面也在积极引导业主转型发展。“比如我们会组织业主出境学习，了解最新的日韩潮流等，引导业主提供更时尚更好的商品，同时提升服务，以留住更多的顾客。”
宋经理认为，经营情况下滑，业主不能全部归咎于租金上涨，自身的经营方式也要反思。“比如有的业主货品长期不更新，顾客来了爱理不理，这样如何能留得住顾客？”有业内专家也认为，电商的迅猛发展已经不可避免地冲击到了实体商城。这更要求实体商场分析自身优劣，发挥服务方面的优势，为顾客提供更好的购物体验。
（来源：人民网）
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