谈到投资,那首先要解决“资”的问题,那到底要投多少“资”呢?这是每个投资者率先要考虑和规划的问题,投资大体可以分为两种形式,即个人独资和合伙 集资,这个主要依据个人的情况来定,由于是初次创业,我选择了个人投资,在决定投资方式后,接下来开始进入前期准备工作阶段。
汽车美容的技术问题
基本的美容养护不难学,但是关于洗车工的招收培训,各位千万不要认为洗车工没有技术可言,其实洗车工的动作快慢、效率高低、干起活来是否卖力,服务是 否能够得到客户的满意,这些都是需要进行为期一到两周的培训。考虑到没有接触过这个行业的原因,我选择了加盟,这样培训技术就不成问题了。我选了一家叫靓 车会的汽车美容加盟连锁,因为靓车会提供全面的技术培训工作。
吸引顾客
如何吸引顾客?相信这是所有创业者所必须考虑的一个问题,在靓车会总部的指导下,我总结了两点可供参考,一、店内的所有员工必须对汽车美容行业有所了 解,通过从洗车开始,不断挖掘顾客在汽车美容方面的其他消费。二、有奖励才会有动力,不论员工为店面拉到多少生意,老板必须给予奖励,以此来提高员工的积 极性。
店面选址
汽车美容养护经营场地不一定在市中心繁华地段。但必须是靠马路,有车辆通行。车流量大的相对适宜,如城郊公路旁,环城路边,城市主干道交叉路口。门面开阔,有水泥硬化停车场以便停放更多的车辆。门面前必须有2-3个停车位,以便车子能开进室内,一般稍加改装即可。
开业前的准备
首先,确定开业所需设备,列好清单,对于大型设备,尽量选择质量和售后服务有保证的知名企业和品牌。其次,对于周围的汽车美容市场进行市场调查,以便了解哪些是畅销项目,哪些项目在当地没有销路,从而来修正进货单,提高店面竞争力。
店内装修力求简洁大方美观,靓车会总部给我提供了几套装修的方案,以客户休息室为例可内置电视、空调、两台可上网电脑、饮水机、大沙发和茶几,另外也可以放置汽车相关报刊和杂志等。
开汽车美容店基本上需要以下几个证件:营业执照、排污许可证。但是由于每个城市要求不同,因此具体情况还是要依据当地实际情况而定。
会员卡的制定及服务项目的定价:这个制定也必须依据当地实际情况而定,不能高的离谱,也不能低的离谱,切记不打价格战。
开业前期的活动投入
宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过张贴海报、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传。开业时张灯结彩,气球等,还可优惠洗车招揽顾客。开业后开张微笑服务及优质洗车以吸引更多的固定消费者。
开业前三天可以进行免费洗车,开业一周内所有饰品对折或者八折优惠,服务项目七折优惠,开业前三天内办理会员卡都有优惠。开业后,店内除了常规的汽车美容服务外,可以添加一些其他的经营项目,例如汽车饰品,精品,座垫,脚垫等。
正常营业后
每个地区行情走向不同,易售产品也不一样,因此,千万不能墨守成规,要紧跟市场步伐及时调整服务项目。顾客进门一句问候、一杯水,走时一句送别的话, 这个必须要有,越是基本的东西越是要抓,就拿洗车来说,规范很重要,如果连洗车都洗不好,那还能靠什么来吸引顾客呢,洗车虽然利润少,但却是吸引顾客最重 要的手段,有不可代替的地位。说到这,很感谢靓车会的小汤师傅,技术培训很认真负责。
广告的投入,除一些媒体之外,靓车会也提供了一些别的人工宣传工作,如网络的线上活动,与车友会合作,店周年庆的免费洗车活动,爱心捐款活动等。
我开店也已经过了一年的时间,在靓车会的指导下,我懂得了更多,这些经验也只是个人的一家之言,在这期间也对亏了靓车会总部的支持与帮助,他们每段时 间的巡店工作,对我所遇到的问题及时的给了解决方案,这让我很是欣慰,平时也经常QQ(1918518932)保持联系,希望我的这些经验能给同样想投资 的你带来帮助。