近几年，随着中国经济的持续增长，一线城市的酒店业市场竞争一度呈现白热化的态势，使得诸多的经济型酒店开始寻求其他出路。比如7天连锁试水中高端酒店的同时，也推出7天阳光、7天优品进一步抢占市场，如家快捷也适时的推出和颐，企图进一步扩大市场份额，而作为中国二三线城市连锁酒店第一品牌的尚客优，在深挖产品不断创新的同时，也推出骏怡精品酒店来抢占中高端的酒店市场份额。
尚客优快捷酒店负责人表示，转型试水多品牌的酒店品牌在摆脱了一线城市的激烈竞争后，仍然面临着许许多多的挑战，比如市场环境不同、消费人群组成不同、管理方式差异等，转型道路并不好走。
服务为王驱动人性关怀
作为二三线城市连锁酒店的第一品牌尚客优，对二三线城市的酒店市场了如指掌，有负责人指出，相较于一线城市的人口众多，客流量大的特点，二三线城市则是另一番特点，客人的消费心理和消费习惯与一线城市很不一样，因此，酒店应因地制宜，根据当地情况做出调整，以适应客人的消费习惯，只有这样才能在市场中占据有利地位。
尚客优在发展壮大的过程中发现，作为经济型酒店，服务质量必须不断提高，不能一味的盲从于一成不变的国外经验，比如尚客优经过长期的调查，就当下手机是人们必不可少的通讯工具的特点，不仅在客房中增加了usb手机充电接口，还在卫生间中增加了手机卡槽，为顾客提供全面的人性关怀，而在整个房间的布局中，更是考虑了采光和通风效果，让顾客享受到更好的住宿体验。
尚客优表示，优质的服务是最好的市场开拓前提，也是酒店营运最好的卖点，相较于一线城市而言，二三线城市的住宿市场服务意识相对薄弱，而通过优质的服务和良好的口碑，则能吸引更多的消费者，酒店也能够得到更好更快的发展。
创新为上引领创新潮流
经济型酒店的价位比较适中，和星级酒店相比价位较低，但经济型酒店并不等同于低价位酒店，相较于星级酒店的全方位服务，经济型酒店则着重提供标准化的服务，主要围绕住宿为核心内容，在不断创新的同时，保持内容精简，一切从客人的需求出发，解决客人最迫切的需要，从而做到极致，这些都是是低价位的旅馆和小型酒店所不能比拟的。
据了解，尚客优在不断完善服务的同时，还不断的围绕客房为主要内容不断的进行产品升级和创新，比如在不久前的“U3升级”中，尚客优就结合当下的影视、养生、爱情、时尚等众多元素，在保有原有房型的基础上，推出了“影视房”“风情房”“养心房”等众多的房型，旨在为消费者提供不一样的住宿新体验。
据相关资料表明，不同的酒店品牌，所选择的的市场，面对的消费群体是不一样的，但是消费者的需求都是大同小异，这就要求酒店不仅要注重服务质量，更应该不间断的进行产品升级和创新，在住宿上进行深挖，这样才是站稳市场的最主要手段。
做三线城市最好的连锁酒店
据了解，尚客优酒店创始人马英尧先生是中国十大经济型酒店品牌掌门人中唯一的“80后”，马英尧先生首次在中国提出三线城市连锁酒店战略，为了让三线城市的消费者适应连锁酒店这种模式，尚客优在初期付出了很多努力，多次调整了品牌设计和VI体系。在装修设计上，力求时尚与漂亮，并不间断地进行产品升级，力求为消费者提供最好的经济型酒店。
截止到五月初，尚客优酒店已经拥有接近850家的分店数量，整个集团总部拥有数量达到500多人年轻精英团队，平均年龄不超过30岁，通过完善的中央预定渠道，官网、微信、手机客户端等无缝对接分店形成了中国首个二三线城市连锁酒店管理体系。凭借不断创新和精英团队，尚客优在不停地成长并且壮大。
关于中国酒店的未来，尚客优一直持有坚定的信心，随着中国城镇化的加快和人们生活水平的提高，二三线城市的住宿业将会得到更好更快的发展，而拥有尚客优的二三线城市将会享受到更好的住宿体验。
