“日本零售业，我们还会再来的！”3月30日，日本大阪国际机场入口处，挥别送行的司机后，王银岗回头望着远方的大阪城，深有感触，“人家做的比我们好，我们就要虚心来学，然后回去努力提升自己，不断接近并最终超越他们。”
3月24日至30日，由《中国商报·超市周刊》组织的14人日本零售业商务考察团圆满完成了在日本东京、京都、大阪、神奈川县、箱根等地的考察交流，王银岗是本次参访团成员之一——山西晋城龙谷仓超市的总经理。另外，参访团成员还有山东聊城亿沣超市董事长王广胜、总经理王海红，安徽乐城超市采购总监魏娟、项目总监徐晓东，天津塘沽区绿蓝超市总经理张红娟，海南健瑞儿婴童连锁总经理高芬芬，来自山东淄博恒星集团的总经理王鲁民，潍坊根源食品总经理李冰，沈阳美联仓储设备总经理姜涛等企业老板以及管理人员。
在7天的参访行程中，我们参访了东京大田蔬果、水产品竞价交易早市，与日本7-11便利店小松先生进行了面对面的交流，参观了伊藤洋华堂位于神奈川县的物流配送中心，并与中根洋社长进行了深入座谈。另外，我们还实地考察了苏宁收购的日本乐购仕位于东京银座六丁目附近的门店，三越百货店，婴幼童用品店以及全家便利店等多种零售业态。
“发展了那么多年，日本的零售业竞争一定很激烈吧？”想必很多国内零售业人士都会有这种感觉。其实不然，就像日本井然有序的社会秩序一样，在日本已经发展得很成熟的零售行业里，我们往往看到的不再是那种所谓惨烈的竞争，而有序的良性共生与发展才是其最大特点。
7天的采访对日本零售的了解肯定尚处于表象，但是，透过本次参访所了解到的日本零售业的特点，也有助于我们找到自身差距，给企业的提升改进带来一些指导和启示。
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（中国商报－超市周刊 副主编刘朝龙）
