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主题:新人求助,如何和上级沟通

Evan

积分:86  联商币:39
  |   只看他 楼主

悬赏金额:1个联商币       已解决

本人在7000M大的本地小超市混了一年,目前混到个小部门经理。但最近公司高层人事变动,据目前来看,新来的总经理想把我们门店店长,部门经理全撤掉或者换成跟随老总一起来的部下。现在从店长到我们小部门经理权力全都被收掉了,上不上班,都对超市影响不大一样。

我们店长和其它小部门经理都已经快要找好下家,准备闪人了。而我由于经验,能力方面,对自己还没信心,感觉还需要磨练,还达不到大超市部门经理的要求,暂时又不好换工作。另一个情况是,我们公司目前正准备开另一家新店,是收购原先倒闭的小百货(2000多M大),那老总目前叫我兼顾到那边事情,其实就是打杂,打扫卫生,统计清点移交等小事,而我又不想去那边干。明天他就要找我谈话了,大家觉得我应该准备一些什么东西,谈些什么话题,才能既保住现在位置,又能得到他的重视。

  希望高手 指点,万分感谢!

普罗菲

积分:828  联商币:342
  |   只看他 2楼

[最佳答案]

尊敬的楼主,我是北京普罗菲商业管理有限公司的马老师。关于您的困惑,我想给您提供一些思路:

1、如果您没写错的话,7000㎡的超市已经不算是小超市了,管理这样一个规模的超市并不是一个简单的事情,所以为什么总部要做人事调整?为什么要更换总经理?是原来的总经理做的非常好,公司另有任用,还是公司对原总经理不满意,被迫做出换人的选择呢?有些高层的事情,您不在其位,是不会知道详细信息的。

2、任何一个新任高层都希望用自己得力的助手,也就是所谓的一朝天子一朝臣。可是在现代管理理念下,一上任就着急更换中层干部,特别是全部撤换掉,是非常不明智的选择。我想作为一个店面的高层领导来讲,是不会不知道这个道理的。可是如果按你所说真的是全部撤换,那是不是这个店的管理架构出现了问题,出现了管理混乱、职责不清、人浮于事、消极怠工等等有碍公司发展的管理问题呢?要知道,新任总经理并不会向你想象的,到了新单位就为所欲为,大肆更换自己的人马。因为他的任何举动都会受到集团公司老总们的关注。如果新任老总不能稳定局面,相反还要把原来人马弄的人心惶惶,这可不是企业老总希望看到的局面。所以说,新任老总的做法,一定有他的道理。

3、用你的说法,你在超市混了一年了,是习惯性说法,是谦虚,还是真的在混呢?我想你能做到一个部门经理,能力还是有的,为什么就不自信呢?任何管理能力都是源自于实践。优秀的商业管理者几乎都从基层做起过,特别是有开店机会的,更是难得的机遇。所以无论你在开店或者接收店的工作中充当什么角色,都是现任老总对您的一种认可与重视,这不比什么都重要吗?

4、老总找你谈话,无非想知道你的态度。认真学习,努力工作就是你现在应该有的态度,无论在现在的企业,还是你打算离开换另外一家单位。提高自己的实力才是硬道理。服从命令听指挥,踏踏实实做工作是任何领导都喜欢的。你做部门经理的时候,不是也希望下属是这样的吗?所以,建议你抓住机会,做好新店接收工作吧。

2014-06-19 10:09被设为骨贴,积分加20,金币加4

青稞麦饼

积分:396  联商币:156
  |   只看他 3楼
把大家都耗走了,你可以留下,当然要抽机会表忠心

Kevin

积分:754  联商币:526
  |   只看他 4楼

别以为是“打杂”,新老板愿意用你,说明在他的人员配置规划中是为你留了一个位置的。要重视起来,做好他安排的工作,争取进入他的骨干圈。

AC.Tank

积分:28902  联商币:10493
  |   只看他 5楼
这个不好讲,不同的人对工作和人的关系理解不一样。

yjss139

积分:57  联商币:17
  |   只看他 6楼
这相当于一个新店筹备就叫你去负责了,你还认为是打杂是小事,简直无语!新店筹备什么事是大事?统计清点以后要交给你的财产难道还是打杂哇

张一夫

积分:28767  联商币:15762
  |   只看他 7楼
两条路:第一,这个一朝君子一朝臣的总经理是个阴险毒辣的家伙,对经营不会有好的帮助,对团队也负不起什么责任,这样的家伙一定自私专权,所以要远离他,闪人!第二条路:如果你的老板或者最高决策层还听的进去的话,就直接向他们讲明利害,阻止这个野心家肆意胡为,——不过,一般情况下,你的最高上级和这个总经理蜜月才刚开始,估计现在这个傻逼是言听计从,不会有什么下马威给新总经理,换句话说,他要是不傻逼,当初就不会选这么个别有用心的家伙了。所以,你最好还是走人,把将来的难受留给SB老板吧。

丹尼尔

积分:1493  联商币:2933
  |   只看他 8楼
职业经理人一定会有的状态,很正常啊。重点是你很清楚自己的需要,还有什么好说的吗?

wangzhanx

积分:433  联商币:1176
  |   只看他 9楼
不好说,现在看看考虑自己

Evan

积分:86  联商币:39
  |   只看他 10楼

很感谢大家的回答,对我帮助很大。

第二天领导又出差了,所以还没谈成,现在约成这周六早上。


Evan

积分:86  联商币:39
  |   只看他 11楼
RE:新人求助,如何和上级沟通
引用“ 普罗菲 ” 发表于 2014-06-19 07:16 的帖子:
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尊敬的楼主,我是北京普罗菲商业管理有限公司的马老师。关于您的困惑,我想给您提供一些思路:1、如果您没写错的话,7000㎡的超市已经不算是小超市了,管理这样一个规模的超市并不是一个简单的事情,所以为什么总部..

非常感谢马老师的答复,对我帮助很大。


我们公司是去年新成立的,总共4层,每层3500左右大小,一楼商铺,二三楼超市,四楼餐饮,有点模仿万达的意思,是个小购物中心。

筹备近一年,由于招商不理想,一楼只有小部分店面开展,四楼就两家儿童中心,主要以二三楼超市为主,在3月末试营业了。

原先人事框架是,总经理,下面两副总,分管营运和后勤。总经理是其它商场请过来,同时还在那边上班的,所以过来时间比较少。而两副总之前没有这行背景,一张白纸,没什么经验,可以说无力管理。而营运下面设营运经理和采购经理,其中采购经理是董事长亲戚,没有行业经验却只手遮天,营运经理是招聘的,有十来年营运经验,可以说这公司就他一人懂行,但没什么权力。营运下面分三部门,生鲜食品百货,小弟就混在百货部门。

     在开业一个月后,没了回头客,原先火爆的开业销售业绩一落千丈。就在这时候,原先的总经理在呆了一个多月后,就被抄了。而目前新来的总经理和他的两副总,就是从原先另外一小购物中心过来的。来了之后,又带来了他们原店的店长,小部门经理若干人,目前他们待职中,说是来帮忙。另一方面,原先的两副总,已经被降职,几乎成为新的两副总的秘书,虽然挂的还是总监的职。而我们原先经理被提为店长后,现在权力全被收了,这周内他就要走了。这之前生鲜经理已被辞退,而食品经理又被几个来‘帮忙’的人架空,而我要被调走到新开店。

        老总的意思几乎就不要营运部了,以采购为主,营采合一的意思,现场只要助理人员就够了。由于采购部经理权力很大,总经理都要忌他三分,所以三个采购员平时比较强势,估计6月底营运部就要解散了。

         我现在比较担心的是,把我调到新店后,降职为助理,有他们带过来的人做店长。在这样的环境下,我应该怎么规划自己的发展。因为,我不像其它几个部门经理有经验,离职可以再找下一家。像我这样的经验去找下一家,估计很难应聘部门经理,所以相当纠结!!

普罗菲

积分:828  联商币:342
  |   只看他 12楼
RE:新人求助,如何和上级沟通
引用“ Evan ” 发表于 2014-06-20 10:37 的帖子:
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引用“ 普罗菲 ” 发表于 2014-06-19 07:16 的帖子:-------------------------------- 尊敬的楼主,我是北京普罗菲商业管理有限公司的马老师。关于您的困惑,我想给您提供一些思路:1、如果您没写错的话,700..
楼主您好。我的建议对您有启发,我感到非常高兴。现在很多地方的商业人才匮乏,自己不懂,就去模仿人家。可是你要知道,如果你不明白其中的道理,模仿也不过是模式皮毛,表面而已。对于你来讲,无论你在哪里,在哪个岗位,都不重要,重要的是您是否真的喜欢零售业?如果您真的喜欢,那您就扎扎实实的干,从一点一滴学习,通过表面现象分析本质,找到企业为什么不好,为什么好,这样成长的才快。如果你愿意,有什么问题可以随时提,我也会尽力帮你的。祝你好运!

Evan

积分:86  联商币:39
  |   只看他 13楼
RE:新人求助,如何和上级沟通
引用“ 普罗菲 ” 发表于 2014-06-20 14:42 的帖子:
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引用“ Evan ” 发表于 2014-06-20 10:37 的帖子:-------------------------------- 引用“ 普罗菲 ” 发表于 2014-06-19 07:16 的帖子:-------------------------------- 尊敬的楼主,我是北京普罗菲..

说实话,现在我们权力被收后,几乎就是理货队长,我更想做的应该是采购。比起现场管理,我更喜欢进销存。

昨天去和老总碰面了,但是他说最近太忙了,等过段时间,专门找一段时间,好好聊聊,一下谈不好。就这样,又被推掉了。

而今天,我们店长走掉了,下午就收到公司发的‘人事令’,说店长工作严重失误,造成公司损失,给于停职处理。

同时把工作移交给原先他们带过来待职的几个人。就像前面几楼讲的,这班人真是阴险。


原先我想给老总写封电子邮件,建议把区域分细,让原先部门经理和采购分管不同区,一人同时负责采购和营运。因为这样操作,对市场反应会比较灵活,同时也能把各区做精,同时也能让自己从事采购的事。

但刚出了这样的事,感觉也没什么意义了。

普罗菲

积分:828  联商币:342
  |   只看他 14楼

对于您喜欢做采购专业的工作,我觉得不错,只要您心里有目标,这就是好事。一般小企业会采用营采一体的经营模式,这样可以节约人力资源成本,同时也能照顾到店面销售的变化,及时补填货物。但是到企业做大,特别是连锁企业,更多的是集团管控,营采分离。但是不管采用哪种模式,采购这个工作必须与销售挂钩,必须懂营运,必须了解营运。我经常在企业内训上打比方,说采购部门的员工都应该是营运部门的师傅。所以,您要想做好采购,其实从卖场营运开始做起,是非常有帮助的。不要小看理货,这可是对单品管理、排面管理的重要工作,您能通过季节性的变化、客流的变化、客单价的变化、关联商品的变化、时令商品的变化、促销商品的变化来变换商品排面的陈列吗?您能通过陈列来增加销售率吗?这可是大学问呢。

当然,要想工作好,出成绩,喜欢,高兴是最重要的。如果你在工作中不愉快,不喜欢,那就被动了。如果真是这样,那换份工作也无可厚非。不过,我觉得,您需要从新梳理下自己的处境,以及您今后的职业规划。因为小细节也许能成就大的前途。

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