主题：中国零售业的现状与出路

中国零售业的现状与出路

中颢润数据分析师事务所是一家提供专业数据分析服务的公司，公司专注于零售行业多年，对零售行业的发展和未来走势有着深刻的理解，鉴于当前零售行业面临重大变革，公司也相应的进行了深入的分析，并为广大零售企业提出对应策略。

            一、零售业面临的问题

 宏观经济增速放缓

自2008年世界经济危机爆发以来，全球经济进入一个相对低迷的低速增长期，宏观环境持续恶化，中国经济同样受到牵连，GDP增长除2010年出现短暂回暖趋势外，从2012年3季度开始GDP环比增长明显减慢，西方国家债务危机加剧、人民币升值，中国经济走势不容乐观。

零售企业良莠不齐，管理粗放

国民消费习惯改变

2002年至2012年，中国网购总额度和人均网购额度持续增长，2013年阿里淘宝年营收入逾400亿或全面超过百度，全国网购总额超17000亿，占社会零售总额的8%，国民不再依赖传统的商场购物，更多人选择便捷、价廉物美的网购消费模式。

经营管理成本飙升

            二、存在的机遇

零售GDP增长，挖掘内需市场潜力存在很大空间

2012 年零售行业整体实现收入6510.15 元,同比增长12.17%。2013年第一季度批发和零售销售额为11913.9亿，对比2012年同期增长6.8%，利润降幅缩窄至-1.76%。

城镇化加速带来了新的需求

目前中国的零售流通领域共有300多家外资企业，分店2200多家，总投资30亿美元。分布在国内30多个城市，主要集中在上海、北京、深圳、广州、南京、杭州等经济发达的省会城市和经济中心城市。但将来随着一线城市的市场格局基本清晰，企业竞争的重心将会迅速转移到三四线城市。而中国城镇化脚步的加快也将有更多的人进驻城市，带来新的消费人群，特别是年轻群体的转移，这也将成为中国零售行业的黄金机遇。

应届毕业生资源丰富

自2005年起至2010年期间，全国大学毕业生逐年上涨，就业率却逐年递减，2013年毕业生人数将达到699万，比2012年增加19万，比2011年增加39万，除国家相关部门为毕业生提供部分就业岗位外，将有大量毕业生资源流向社会。

            三、中国零售企业的策略建议

 经营策略

1. 根据宏观经济形势、地域、市场消费结构及模式的不同，在传统零售经验的基础上加大创新，调整经营模式，尝试新的经营方式，如根据产品不同选择电商经营，视线从一线城市逐步向二三线城市转移，到内需增长潜力的地方赢得市场先机等。

2. 在市场化日益加深的形势下，可通过兼并、收购等方式获取市场份额，整合资源慢慢形成适当的垄断性优势。

人力资源

1. 让学生资源成为劳动力输入的重要资源，制定人才发展计划和激励计划，留住员工，培养员工成为未来业务发展的新资源。

2. 将岗位职能进行整合，提升人均效能，优化资源降低成本。

3. 营造良好的文化氛围，提升管理者素质，加大对员工的关怀和认可，提升员工幸福感和成就感。

 科学管理

1. 逐步建立制度、流程、考核的标准化体系，规范管理，不断优化流程，提升管理质量。

2. 开展集中采购和配送、提升物流供应链效率。

3. 以顾客和员工为中心，提供贴心的内外客户服务。

4. 优化排班及用工形式，降低运营成本。