主题：连锁—信息技术创新助力产业升级

2014年中小企面临诸多问题，生存岌岌可危，在跟随商务部现代服务业流通年活动采访中，我报记者深度调研了湖南舒天便民信息技术创新方面取得的成果。

在舒天便民企业内部，记者很难看到员工在办公室内大声喧哗，办公室内部只能听到员工在打字的声音，走进去看才知道，所有的舒天人，全部通过自己研发的OA系统在内部进行沟通，舒天人告诉我：一方面这种形式大大增加了员工在工作上的效率;另一方面也可以减少员工在办公室沟通时，影响别的同事工作。

在知识经济时代，舒天便民的团队意识到：“要应对更复杂更快速多变的开放的经营环境，对应变能力、决策能力、创新能力都有了更高的要求。而各种能力的提高又取决于对信息资源的开发和利用。因此，加强信息资源的管理，加快信息化的建设，对于生存和发展具有深远的影响。”

舒天便民自2004年成立以来，通过计算机技术、网络技术等一系列现代化技术，不断对信息资源的深度开发和广泛利用，提高生产、经营、管理、决策的效率和水平。从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。

利用先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术整合现有的经营、设计、管理，及时地对企业在战术层、战略层、决策层提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。舒天便民为加强“核心竞争力”，自制研发出一套适用于公司发展的ERP系统，该系统对舒天便民的广大用户带来了以下便利：

1、舒天便民便利连锁店在系统中实现对采购的一站式供货，通过系统操作实现对店面库存不足的产品进行采购;

2、利用系统实现对门店商品进行库存管理，实现对门店进销存的管控;

3、实现对自身门店销售数据分析，并在各个环节中进行利润分析。

这些功能的实现对于舒天的广大用户来说无疑是锦上添花。而对舒天便民来说，这个系统是实现公司对于所属门店数据及统计数据的分析，通过对门店的数据分析，从而对所属门店进行经营指导。以此提高经营信息的及时性及准时性，且同时进一步加强决策的科学性。

面对市场的竞争压力，舒天便民采用公共信息平台的先进经验和成果，结合自身在生产经营中存在的问题及面临的决策性信息进行分析，提炼出能助企业发展，提高员工的创新能力的方法。

在此次舒天便民的走访中，舒天人告诉我，建设信息化舒天便民是一直都在进行并不断创新的一个重大举措，市场信息化建设告诉我们：

1、 信息化有助于实现管理决策的科学化;

2、 有助于提高企业的运行效率。

舒天便民通过信息化建设实现：

1、加快企业内部沟通，提高工作效率;

2、系统整理资料信息，同时可快速调阅，防止人工出错遗漏;

3、方便管理。

信息技术无论作为战术手段还是战略手段，其最终的目的是为了提高企业的效益，但这不是信息技术的应用单方面可以实现的。只有充分认识到信息技术所能带来的机遇和问题，充分认识到信息技术与企业其他要素之间的关系，才有可能使信息技术真正促进企业的发展。客户影响市场是企业存在和发展的根本，直接关系到企业的生存。而市场的竞争归根到底还是对客户的竞争。对当今企业而言，建设信息系统的终极目标都是为了增强企业综合竞争力，从而赢得更多的客户、获得更大的市场份额。