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主题:7-11便利店上线“满就送”App:鼓励忠诚顾客

小猪bob

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7-11便利店上线“满就送”App:鼓励忠诚顾客

日本便利店7-11(7-Eleven)正式上线移动端返利应用“7Rewards”,不仅支持用户在线支付,还推出了相应的奖励计划:“忠诚顾客”累计购买一定数量的饮料可免费兑换饮品一杯。

据悉,7Rewards应用目前可通过Apple iTunes Store和Googles Play Store进行免费下载。

据了解,7-11以饮料的品种丰富多样而享誉便利店界。其市场和品牌创新副总裁劳拉戈登(Laura Gordon)表示,饮料是7-11最畅销的产品,60%的消费者每次购物都会买一瓶饮料。“80、90后的年轻人购物,喜欢有多种选择,并且喜欢追赶时髦,7Rewards便在这一点上迎合了他们的喜好。”

据了解,7Rewards的功能好比传统的“打孔卡”。过去,顾客每次消费后,收银员都会在其会员卡上打上一个孔,以此计算已购饮料的杯数,而现在则只需扫描顾客手机APP内的条码。每次扫描条码后,顾客的信用记录上将自动增加一个星形图标,积满六个图标后,APP便会通知消费者“现可领取免费饮料一杯”。

不仅如此,扮演“打孔卡”的同时,7Rewards还可让消费者将其获奖消息分享到Facebook和Twitter等社交平台上。

对此,戈登表示,7Rewards是一款新型APP,改变了传统便利店的消费方式,不仅可以充当会员卡功能,还可在第一时间收到返利通知,真正为用户提供“便利”。
  (亿邦动力网)

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