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主题:杭州有商场开辟固定区域做秀场 就是要留客

小猪bob

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杭州有商场开辟固定区域做秀场 就是要留客

  
  上周某品牌在武林银泰举行的一场秀
  今后去商场看秀看演出可能是潮流

  “没想到银泰还有这么一个场地可以看秀!”从事服装设计行业的90后倪小姐近日在微信朋友圈里感叹。上周六,她在武林银泰“偶遇”某女装品牌的时装秀,“原本是冲着楼上的特卖场去的,结果看了一场还不错的秀。”

  倪小姐说的秀场就在武林银泰的9楼。“以前这里确实是特卖场,经常会有内衣、运动服饰的特卖。不过从去年下半年开始,我们把这块区域重新做了规划,主要用来作品牌展示和走秀。”武林银泰一位工作人员说。

  把秀场固定在商场某一区域,而不是“随性”搭台的,并非只有银泰一家脑洞大开。“在日本,很多顶尖的购物中心,早就有专门的秀场或展览区域。上海、北京也有不少商场开始尝试这样的空间规划。眼下的零售实体店早已不是简单的商铺组合,如何让流动人群在吃饭以外的时间还在商场逗留,是百货业当前最需要思考的问题。”某资深业内人士分析。

  开辟固定区域做秀场

  杭州有商场开始这么做了

  熟悉武林银泰的消费者,应该都知道9楼最早主打美食和电玩。后来经过多次调整,撤走了电玩,保留了部分餐饮,又加了特卖场。“秀场的规划和改造,其实是从去年百大和银泰合并的时候开始的。”武林银泰企划部的一位负责人表示,“当时就考虑到要有一块专门的区域,向顾客传递更多时尚体验。最后选了9楼的这部分场地,固定下来做秀场。”

  以前都是有需要,再搭台,要搭也是以户外为主,“因为场地实在是有限”。但这次,武林银泰显然是做了长远打算——重新装修特卖场,将天花板拆掉,特地挑高楼层方便悬挂舞台灯,地面也重新装修以适用舞台搭建。

  “到4月底,确定下来的服装秀已经有3场。我们的构想是以后2-3天甚至每天都有一场。”该工作人员补充说,“特卖场则会逐步迁移到百大一楼侧门。”

  老牌零售百货因为受原有场地局限,很难有多余或更大的空间给秀场,正在建造或规划中的全新购物中心,伸展拳脚的机会显然更大。

  比如计划明年建成、形象定位以文化、艺术、自然为重点的西溪印象城2期,最大的特色,即是开辟一块展示或秀场的空间,专门用于承接各种艺术展览或演出活动。

  预计今年10月底开业的利星1157最近一直忙着招商收尾,“中厅肯定是未来商场主要的公众活动发布区域,也不排除会有固定的区域。未来主打的就是年轻和时尚,诸如T台秀、明星签售等这样的活动,今后肯定会很多。”商场的一位工作人员说。

  日本一家百货有50多个秀场

  每年客流比东京迪士尼还多

  有业内人士做过调查,和传统零售百货相比,国内现有购物中心的商铺和公共空间比例,已经发生质的变化,从7∶3调整至6∶4甚至5∶5。这些不断扩展的公共空间,就好比是商场对外的展览区,其功能相当于媒体和内容发布平台。

  位于日本大阪的阪急阪神百货总店(下称梅田百货),就是一家将秀场发挥到极致的“神一般存在”的购物中心。有多神?一个数字就能给出答案——每年的到店人

  数达到5000万人,比东京迪士尼乐园每年客流量3137万人多得多。

  “20年前的日本百货,如果有空间多,就会尽可能地卖东西。但现在零售百货需要新的传播方式,需要通过各种各样的舞台设施、空间来实现这个新的传播方式,让客人参与体验,让他们在店里有更多的逗留时间,达到‘我虽然不买东西,但也喜欢来这里逛逛’的效果。”日前,在2015联商网大会暨全球零售创新峰会上,日本阪急阪神百货执行役员(执行董事)金井康博如是说。

  梅田百货成功的秘诀就是打造“剧场型百货”。据金井康博介绍,整个商场大大小小一共有50多处小舞台,几乎每层都有。一个月大约有500场小型活动,一年大概有6000场次。在梅田百货9楼,还有一座多功能大厅,配有408个座位,不用时可以自动收起。舞台的一侧还配有专门的带有淋浴的盥洗室,方便演出人员换装,同时配有超大型送货电梯,方便演出设备的运输。

  “2013年爱马仕在这里做展览;去年,Gucci邀请了16名艺术家从意大利来这里进行现场表演。” 金井康博介绍说,而除了奢侈品品牌走秀展览,电影试演会、小型歌迷见面会等,也经常在此上演。梅田百货还会根据最新的流行热点,搭配商店内的品牌举办活动。比如将日本各个酒厂的品牌聚集在一起,邀请二十多位主妇来给顾客讲解如何根据季节性的变化在餐桌上搭配酒和菜。

  “以前商场给人的直观感受就是售卖商品。那么现在呢?应该是从商品零售商转变成信息零售商,为你所在地区提供广泛的生活信息服务——这才是百货店未来的主要目的。”金井康博总结说。这应该也是对眼下国内零售百货一直苦苦寻求的“体验式购物”最好的诠释。
  (都市快报 记者 朱玫)

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