华元欢乐城芝麻街鸟瞰图
华元欢乐城芝麻街区位图
杭州的商业综合体有多少？在各个板块，以“城”、“广场”和“中心”等为名的综合体项目层出不穷。多的地方一望二三里，商业四五家。
但无论是“广场”还是“中心”，不可否认，杭州的商业综合体已经出现局部过剩。过去的一年，娃欧转型、中都关门、尚泰撤离，即使在人流量多的市中心，要没些吸引眼球的卖点，综合体也无法征服消费者挑剔的眼光。商业综合体要吸引消费者，必须有自己的特色和亮点。
商业综合体已经局部过剩
消费者却并不满意
2008年，杭州曾提出建设100个城市综合体的概念，因此也开启了随后的商业项目出让狂潮。
今年初，浙江省商业地产专家顾问团公布了他们的研究数据：按照2014年全省商业项目平均每月售出1000余套的速度，即使不再增多，目前浙江15万套以上的商业库存就要消化足足12年之久。
曾经，在商家眼中，综合体前景一片光明，而在消费者眼里，商业体自然是多多益善，只要能满足自己的消费需求。于是，万达、集盒、中大银泰等商业体在去年相继开出。
去年底开业的万达广场规模宏大，但记者通过几次采访发现，除了双休日的餐饮业，其他诸如服饰百货店铺大多数时候冷冷清清，不少店里除了员工就没有其他人了。
新的综合体生意不如人意，老的也一样冷清。北城天地、运河上街，虽然相比万达广场更靠近市中心，但刨去夏天纳凉避暑的市民，真正的消费者少之又少。一位曾供职于某服装店的店员透露，一天下来一件衣服也没卖出的情况也有过。“大同小异、没有亮点、消费需求不对称。”不少店铺负责人在总结门可罗雀的原因时，将问题归结到了这几个方面。
疯狂而无规律的建设，可以说是资源的浪费。去年6月16日，杭州市发改委明确提出，杭州的商业综合体开发要回归理性，优化布局，对局部过度饱和区域进行严格控制。
但在商业综合体整体过剩的同时，却有不少消费者表示，现有的商业综合体并不能完全满足他们的需求。很多综合体千篇一律，在外界看来，就像一条街上开了十家肯德基。生意不好不是这个区域的人不爱吃肯德基，而是天天吃一样的东西，每家店里的东西都一样，消费者自然想着换点口味。
传统的千篇一律的商业综合体模式愈走愈窄，杭州的几家老牌商业综合体，国大、百大和银泰西湖店都于去年年中集体闭馆整修，纷纷踏上了转型之路。多位资深业内人士认为，在大环境趋势下，传统百货必须通过各种方式谋寻出路，力争变革。百货零售“类购物中心化”成为了一条转型道路。
童玩主题
成为商业体转型“大杀器”
去年中旬开业的天虹购物中心，开业之初宣传有两大卖点：童玩主题和精品超市。一年下来，精品超市因为不符合这一带消费者的消费倾向，逐渐失去了人气。此外，其进行百货销售的A座，经营业绩也不理想。很多人担心，天虹购物中心会不会就此步上娃欧、中都的后尘？
殊不知，它还留了一招“撒手锏”。正是这招，不但让天虹在百货运营不佳的情况下，力保城池不失，还让它寻觅到一条新的发展道路。
在当初设计时，天虹在B座一楼中庭的黄金位置设置了童子军乐园的拓展地，同时将三楼设计为儿童游乐的集中区域，包含带沙坑的爱乐游儿童乐园、音之舞等。凭借着儿童业态在区域中的稀缺性，天虹购物中心的童玩业态不但做活了，更做火了。
尝到甜头的天虹，目前正在把童玩业态全面升级，面积将从原先的1万平方米扩张到1.5万平方米。“刚开业时我们的日均客流量是1万多人次，现在已经稳定为工作日2.5万人次、周末3.5万人次。”天虹企划戚奇佳说道，“可以说，这个童玩中心功不可没。”
目前天虹B座已经调整完毕，而将于十月前后完成全部调整的天虹A座，则在三楼引进了儿童游乐设施品类丰富的“孩子王”，面积达2000多平方米。
商业综合体中引入亲子业态并不是首创，如万象城和城西银泰城的真冰溜冰场、西溪印象城的木马王国、悠游堂和儿童水族馆等，每逢节假日都成为家长和小朋友们集聚的天地。不过，以前这些业态都只是综合体聚集人气的附加工具，并非综合体的主题业态。
如今，综合体在寻求转型时，亲子业态正异军突起，其强大的人流集聚力正受到热捧。据统计，国内0至14岁儿童占总人口的18.6%，儿童玩具消费额从2012年的5%提升至2013年8%，儿童产业将进入黄金时代。天虹此举可以说是为许多不温不火的商业综合体指出了一条可行的“明路”。
在杭州综合体市场，亲子业态正由零星点缀发展成为主打元素之一，而完全以亲子为主题的商业体也将亮相杭州市场。欢乐城·芝麻街作为中国首家全情景式儿童体验MALL，商业面积30万平方米。目前规划了“飞天SNOOPY、HELLO KITTY时尚大道、赛伯坦星球、奇幻水世界和艾蒙的世界”等5大主题游乐中心，集主题亲子酒店、儿童社会体验、儿童主题游乐、儿童零售、教育、医疗等元素，通过发展全方位、多元化的儿童体验式消费全面提升人气，构筑商业地产儿童产业链新平台。
（来源：钱江晚报 记者 王佳骏）
