作为一名从事多年商超人力资源的代表，可以谈谈我自己粗浅的意见：
1、本人是从大商超转战小便利的典型例子，大卖场框架结构扎实，各部门机构设立齐备，所有各个部门的营运课长、经理都是专项型人才，例如非生鲜的营运经理未必能很好的胜任生鲜的经理的工作，道理很简单，每个岗位的管理人才几乎都是从基础岗位做起，在固定岗位培养多年，很难对其他岗位领域有涉猎，所以他们最终很难脱离原先的专业领域去到另一岗位做精，但我不排除有复合型人才，在自己的工作规划上就已经很好融入了多区域的学习与实践的经历。
2、小便利虽小，但是五脏俱全。一般人认为小便利还要设立多个机构吗？所以就会正常设立一个总部统管。这个总部可就厉害了，里面包罗了所有大卖场应有的机构：采购、营运、企划、物流、仓储、人事、财务、行政、外联等等，作为小便利的营运总监不一定要是全才，但必须对各个部门应该有所涉猎，如果只按照大卖场的操作经营，那么你就天真无邪了。所以作为一名合格的营运总监，要有老板经营的谋略还要有对精准成本核算的能力，还要能HOLD住各个部门人员，要在公司各个重要的活动上点燃各部门的激情，在激励各岗位人员的手段上能有奇招，总的来说，小便利的营运总监动手能力得强，吃苦耐劳，富有吃亏精神，创新意识强，还能对人员的管理有独到的见解，在与老板的沟通上能达到相当大的默契与共识等等
3、曾经服务过一家在国外的中国小便利，那位老板总是喜欢猎取行业最厉害的人才，然后用在自己的普通岗位，结果造成了水土不服，大卖场的经理、副总到小便利做店长，其实是根本做不了的，因为大卖场的高管们在一定的基础上已经做到了“行政岗”——就是不需要亲力亲为的做事了，所以到小便利如果一切停留在理论上实际是很难收到想要的效果的。结果是一年内换了4位店长，最后还是放弃招大卖场的高管，目前由底层培养起来的老员工暂代。
4、总结：大不一定适应小的，精不一定适应博的，小便利可不简单，内里蕴含了所有的内容，小便利营运总监其实类似于大卖场的总经理岗位，只不过这位“总经理”要下基层，要八面玲珑，上的了厅堂，下的了厨房罢了！
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