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主题:双十二三年元老 世纪联华如何捞出更多消费者

Annie

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双十二三年元老 世纪联华如何捞出更多消费者

联商网消息:今天是双十二活动开始的第一天,联商网派出多路记者前往杭州湖滨商圈,武林商圈,滨江星光商圈,城西商圈;上海五角场、南京路;北京王府井等地,看看实体零售今年双十二怎么玩?

做为第三年参加双十二的元老玩家,世纪联华今年推出了什么新花样?又有哪些新玩法?为此记者走访了杭州世纪联华庆春店和世纪联华江晖店。

曾经庆春店是联华系统内销售最好的门店(现在头牌变成了华商店),经营面积有14000平方米,2015年的销售总额为9亿元。记者来到庆春店时发现客流并没有像往年一样暴增,也未出现去年多名保安维护秩序的情况。7:30开始营业到9:35之间,卖场36条收银线全部投入使用,每条收银线排队人数在5人左右。

从五折立减到50元电子券

今天(12月10日)是今年支付宝双十二活动的第一天,支付宝为世纪联华准备了55万张面值25元的电子券。顾客消费满50使用支付宝付款后,会收到支付宝内返赠的两张25元电子券。电子券的试用有效期为12月11日至12月24日,消费满120元可抵用一张。

除了今天支付宝活动日,世纪联华还加码在11日、12日发出纸质优惠券145万张,旨在集中推广自家储值卡。消费者只要购物满50即可获得由世纪联华发出的2张25元纸质优惠券,返券的使用有效期为12月13日-12月20日。

除以上外,记者在杭州世纪联华江晖路店还看到“满100抽金条”的活动,以及通过银联闪付,邮政储蓄银行信用卡,平安信用卡,杭州通杭州消费卡等支付也有对应优惠。

略感失落的消费者

为了备战今年双十二,世纪联华庆春店经理谢岚告诉我们:根据前两年双十二的销售情况,今年的备货量是往年的五倍。并且为消费者准备了300支动销良好的单品买一送一,商品品类涵盖冻食品,零食,日用百货等。

但消费者也许还是感觉有些失落。记者在收银线估测结账速度时发现,不少消费者向收银员就今年的支付宝活动进行反复确认。在得知代金券取代现金减免,并且有相对使用门槛后,多数消费者表示:有种上当的感觉。

同时记者也发现,消费者购买的多为生鲜、粮油等商品品类,大量囤货的现象减少。而截止记者采访结束,现场客流也一直稳定可控,对于此,谢岚表示在意料之中。往年的双12集中在一天,客流相对集中。而今年的活动时间拉长至三天,客流稀释。第二,今年双12提前到10日开始,有些顾客没有及时获知活动信息也是其中一个原因。谢岚预计今年的客流高峰会出现在双12当天的晚上。

作为国内第四大超市,世纪联华今年已经是第三年选择与支付宝合作。有业内人士认为这是一个双赢的选择,阿里借由双十二获得更多的线下商超数据,也有人猜测这将对盒马鲜生的发展更有益。而对于世纪联华来说,在拿到支付宝补贴的基础上,如何玩出更多自己的花样,从双十二超市大战中捞出更多的消费者,也许有更多思考。

(联商网记者陈茜 杭州报道)


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