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主题:传统便利店入局新零售该如何生存?

淘小妹

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无论是京东的“京东便利店”还是阿里的“天猫小店”,便利店一直被视为互联网巨头改造的对象。与此同时,这股新零售风潮也给以全家、罗森为代表的传统便利店带来了深深的危机感,它们正试图通过多种方式找回自己的主场。中国连锁经营协会5月23日发布的《2017中国城市便利店指数》数据显示,全国各城市便利店保持平均两位数增速,一线城市市场趋于成熟,二线城市发展差异较大。在一线城市中,上海、广州、深圳的便利店市场发展已趋于成熟,其中广州每3076人就拥有一间便利店,便利店饱和度排名第五。



在零售业态中,广州除了购物中心、大型商超外,小商业也是特色之一,城市便利化程度很高,在街边随处可见连锁化的便利餐饮店、便利商店。又一城认为便利店大多靠近居民区、消费区,如果结合新零售,巧用线上能力和社会化全供应链的能力,立足社区,通过部署线上商城、智能触摸屏,拓展更多品类,实现“小店变大店”;再提供闪电送、当日达、次日达等社区性服务,不仅能满足消费者便利的需求,还能满足更多品类的购买需求。通过渠道和品类的全面升级,传统便利店就能焕发新生机。

提升服务

探索门店经营,赋予更多的社交营销、配送功能,增强顾客体验。

发力线上

立足社区,通过部署线上商城、小程序、智能触摸屏,实现“小店变大店”

扩充供应链

对接社化供应链,扩展自有品牌、合作品牌、海外商品、公共商品库,以丰富品类。



新零售出现后,原来的便利店市场份额必然会发生变化。但是与新零售的融合,将会让便利店更加便利,更加有利于居民生活的改善和生活质量的提升,便利店的经营者和管理者要主动融入到新零售中去,不仅要更好地发挥线下的体验作用,还要拓展线上体验新方式。

打破时空限制,随时随地服务顾客

  • 立足社区便利店,搭建线上商城,实现小店变大店和顾客全面数字化。
  • 通过部署线上商城、智能触摸屏,扩大销售渠道,实现“小店变大店” 。

对接社会化供应链,丰富品类

  • 以线上商城为载体,依托供应链,无限扩充展销全球各地商品。
  • 以消费者为中心,根据顾客消费需求,对接合作品牌丰富商品品类。
  • 以消费者为中心,根据顾客消费需求,扩展海外品类,满足顾客多元需求。
  • 根据顾客消费需求,扩展国内外商品品类,满足顾客基本和长尾需求。

多元营销与配送,便利顾客需求

  • 通过多元化营销刺激消费者下单,以各便利店为基础,提供店仓配一体化服务,让顾客购物更快捷更便利。
  • 基于社区沉淀下来的粉丝,便利店以社群为载体,进行活动和内容营销,带来爆炸式销售增长。
  • 基于全年多个节日,通过多种节日营销方式,带来销售增长。
  • 通过各种有效的方法和手段,激发消费者的购买欲望,并促使其实现最终的购买。
  • 借助专家、达人或导购,开展美食制作、生活小窍门、新品推荐等融合线上和线下的社区活动,加强顾客粘性。
  • 为与其他便利店做出商品区隔,可开通多种服务,增加消费者粘性。
  • 通过主题IP营销,提升用户粘性,吸引二次复购。
  • 便利店新零售平台以各便利店为前置仓,向周边消费者提供闪电送服务。
  • 以顾客为本,从顾客需求出发,提供便利店商品当日达服务。
  • 以消费者为中心,丰富商品类,通过商品产地直发,满足顾客多元需求。
  • 当下,顾客消费升级,对跨境商品需求大,便利店新零售平台通过后端ERP系统的支持,为消费者提供跨境商品保税直达服务。
  • 当下,顾客对跨境商品需求大,且呈现多元化,便利店新零售平台通过后端ERP系统的支持,为消费者提供海外直邮服务。


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厦门又一城-全渠道新零售服务商

商用冷柜制造厂家

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淘小妹

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便利店,距离消费者最近的实体门店。如果结合新零售,巧用线上能力和社会化全供应链的能力,立足社区,通过部署线上商城、智能触摸屏,拓展更多品类,实现“小店变大店”;再提供闪电送、当日达、次日达等社区性服务,不仅能满足消费者便利的需求,还能满足更多品类的购买需求。通过渠道和品类的全面升级,传统便利店就能焕发新生机。

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