永辉正式加入腾讯智慧零售阵营后，上交了首份成绩单。5月22日，北京商报记者获悉，目前小程序订单在永辉到家业态中的贡献超50%。腾讯小程序、扫码购等智慧零售工具已经在永辉三大业态中应用。
永辉超市、永辉云创创始人张轩宁表示，零售行业最大的变化就是消费升级、消费分级，用户的需求变得多样性、多变化。未来的趋势一定是线上线下零售业态融合,零售业态去中心化、小型化、多元化发展。
2017年12月，腾讯取得永辉云创15%的股权，也标志着永辉正式被纳入腾讯智慧零售阵营。彼时，“京腾”与阿里在新零售领域的两大阵营已经基本显现。阿里系有盒马鲜生、高鑫零售、银泰百货等，“京腾”阵营则有永辉、沃尔玛、步步高等。
“对于腾讯的全触点零售,我们采取的办法就是相信腾讯的理念，全面快速拥抱腾讯的技术和产品。”张轩宁称，与腾讯的合作已经有了初步的产出和心得。据悉，腾讯小程序、扫码购等智慧零售工具已经在永辉三大业态全面应用。永辉云创正与腾讯深入探索前端业态营运及用户流量运营、零售中后台的数字化。目前，永辉智能选品试点门店销售额环比提升18%。在业态端，与腾讯智慧零售深度合作的永辉到家目前已在福州稳定运营，福州单仓日峰值订单突破6000单，老客复购率接近70%。
腾讯副总裁、智慧零售负责人林璟骅表示，未来的商业铁定是以用户为驱动的全链路的数字化，而起点必须是用户数字资产的积累。腾讯智慧零售要帮助大家做的就是数字化助手，现阶段要帮大家做的事情是以用户为中心的全触点运营，包括线上跟线下各式各样的触点，透过这一系列举措来累积属于品牌的数据化资产，为零售商进一步带来业务的增量、供应链的优化，以及对于零售业延展下更多的洞察。
（来源：北京商报 记者王晓然 徐天悦）
