从顾客满意到顾客信任

coolfeng007 上传于 2004-11-01 11:43 下载次数(662)

顾客管理

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全部评论(19): 和尚2000：
顾客满意到顾客信任是一个长期的过程，顾客需求处于不断变化之中，竞争的因素增加了供给，顾客信任应该是从顾客细分开始比较可行。
( 2010-02-22 15:22 ) 回复; 裕华：学习下。谢谢
( 2010-02-21 20:23 ) 回复; 15518215515： ( 2010-02-19 16:00 ) 回复; F0605：

学习下。谢谢 ( 2009-01-04 21:30 ) 回复; 一块石头：学习下。谢谢 ( 2008-12-29 12:38 ) 回复; 不如不见：总结就是创新的开始 ( 2008-03-23 10:24 ) 回复; kn212：不错，很值得学习。 ( 2006-07-18 14:56 ) 回复; 甜品11：困难...... ( 2006-06-30 11:41 ) 回复; moonday：这个问题也一直困扰我们零售业的问题~！怎么样去寻求一个最佳的解决途径，也是我们业内人士可能要寻求一生~！值得关注~！ ( 2006-06-13 16:00 ) 回复

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