哪位DX有服务方面的资料?谢谢分享.

茅十八上传于 2004-11-26 21:56 下载次数(0)

比如餐饮、美容、桑拿等....

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全部评论(20): njkk：
附件：饭店业职业经理人国家标准.doc ( 2004-12-09 08:59 ) 回复; jacky888548：谢谢楼上两位的奉献，顶一下！
相关图片如下：
( 2004-12-05 16:30 ) 回复; 黄忠：谢谢，这是好人一个啊，我顶 ( 2004-12-05 02:00 ) 回复; njkk：谢谢鼓励，又贴！
附件：优质服务专题培训.ppt ( 2004-11-30 09:08 ) 回复; njkk：
附件：星级酒店VIP（重要客人）接待手册.doc ( 2004-11-30 09:08 ) 回复; 舍我其谁：两个都是好人!!!! ( 2004-11-29 13:09 ) 回复; tonychenin： njkk你是好人,可是樓主又沒下聞了. ( 2004-11-29 12:02 ) 回复; njkk：得到楼上鼓励，再贴！
附件：酒店优质服务培训教案.doc ( 2004-11-28 12:47 ) 回复; njkk：
附件：餐饮投诉或意外情况处理.doc ( 2004-11-28 12:47 ) 回复

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