手机联商
联商微博

论坛首页求助问答区资料共享区

精华贴 | 骨贴 | 新帖 | 论坛公约 | 联商币兑换 | 联商站务

01百货店/Mall 02便利店 03超市 04专业店 05商业地产

当前位置：联商论坛 - 资料共享区 - 超市 - 资料

[推荐]客服处管理培训教材

水里没有鱼上传于 2011-12-18 18:29 下载次数(11736)

附件： 1收银课1长的职责 (3).ppt (194K) 下载次数:251

附件： 1收银课长的职责(01版).ppt (120K) 下载次数:198

附件： 2收银组长的职责（01版）.PPT (115K) 下载次数:185

附件： 101%的顾客服务.ppt (206K) 下载次数:252

附件： 705客服处店中店计划.ppt (433K) 下载次数:188

附件： 0714店客服处.ppt (190K) 下载次数:188

附件： SOL客服.ppt (217K) 下载次数:193

附件：常见诈骗案例分析培训.ppt (147K) 下载次数:231

附件：超市导购技巧.ppt (174K) 下载次数:177

附件：超市服务.ppt (345K) 下载次数:185

附件：超市顾客服务管理.ppt (170K) 下载次数:202

附件：超越顾客期望.ppt (91K) 下载次数:180

附件：超越顾客期望1.ppt (241K) 下载次数:175

附件：处理顾客异议的方法.ppt (75K) 下载次数:217

附件：创造顾客的忠诚度.ppt (197K) 下载次数:188

附件：店内广播070705.ppt (366K) 下载次数:246

附件：服务规范.ppt (64K) 下载次数:175

附件：服务规范培训.ppt (355K) 下载次数:214

附件：服务礼仪.ppt (251K) 下载次数:189

附件：服务中心日常工作培训0.ppt (76K) 下载次数:196

附件：顾客抱怨类型和应对.ppt (99K) 下载次数:217

附件：顾客的抱怨，我们的机会.ppt (212K) 下载次数:202

附件：顾客服务.ppt (248K) 下载次数:166

附件：顾客服务管理.ppt (67K) 下载次数:178

附件：顾客管理0.ppt (260K) 下载次数:162

附件：顾客满意度测量手册.ppt (52K) 下载次数:187

附件：顾客满意度研究.ppt (270K) 下载次数:171

附件：顾客投诉处理流程.ppt (49K) 下载次数:196

附件：顾客投诉及处理技巧2007-7-5.ppt (218K) 下载次数:214

附件：顾客心理研究1.ppt (308K) 下载次数:168

附件：顾客应对技巧(定案版).ppt (187K) 下载次数:199

附件：顾客座谈会621.ppt (82K) 下载次数:157

附件：顧客抱怨處理.ppt (67K) 下载次数:149

附件：好又多巴士导购人员.ppt (242K) 下载次数:127

附件：家电回访.ppt (445K) 下载次数:130

附件：接待作业流程.ppt (160K) 下载次数:153

附件：客户服务.ppt (76K) 下载次数:154

附件：客诉.ppt (56K) 下载次数:145

附件：客诉处理实务0.ppt (59K) 下载次数:183

附件：客诉处理与应变技巧.ppt (293K) 下载次数:189

附件：客诉处理与应变技巧.ppt (293K) 下载次数:159

附件：客诉的种类及应对措施.ppt (223K) 下载次数:197

附件：老花镜.ppt (156K) 下载次数:132

附件：零售业客户服务与公共关系.ppt (430K) 下载次数:163

附件：卖场管理与服务.ppt (331K) 下载次数:187

附件：门店管理与导购技巧.ppt (353K) 下载次数:160

附件：让顾客乐于再度光临的服务技巧.ppt (206K) 下载次数:205

附件：热情服务.ppt (284K) 下载次数:166

附件：如何正确处理客诉.ppt (426K) 下载次数:197

附件：收银课3.4.5工作计划.ppt (96K) 下载次数:163

附件：收银课收银员工作职责.ppt (40K) 下载次数:159

附件：收银员的职责.ppt (37K) 下载次数:158

附件：收银员服务用语.ppt (494K) 下载次数:176

附件：收银员培训.ppt (340K) 下载次数:198

附件：收银员培训y.ppt (220K) 下载次数:165

附件：收银员知识培训课0.ppt (79K) 下载次数:182

附件：收银组长的职责.PPT (178K) 下载次数:143

附件：售后服务.ppt (93K) 下载次数:162

附件：投诉处理-把不满意的顾客变成一辈子的顾客培训PPT.ppt (299K) 下载次数:225

附件：退换货标准.ppt (347K) 下载次数:227

附件：消费者的背景.PPT (400K) 下载次数:171

附件：信义店员工培训幻灯—顾客服务与服务技巧.ppt (133K) 下载次数:190

附件：與顧客溝通的技巧.ppt (277K) 下载次数:171

附件：最大化顾客满意技术0.ppt (297K) 下载次数:203

全部评论(43): 任吾行： ( 2012-02-15 08:54 ) 回复; ylmrc：
老好人呀能否打包一份给我呀顺便交个朋友吧
( 2012-02-14 15:19 ) 回复; zou34： ( 2012-02-10 17:14 ) 回复; 雪杨风： ( 2012-02-05 10:43 ) 回复; 梅子： ( 2012-01-27 20:35 ) 回复; zyx277259128： ( 2012-01-26 18:18 ) 回复; 風ф啲漃寞：感谢楼主，支持免费！顶！ ( 2012-01-26 14:44 ) 回复; 心灵的徒步： ( 2012-01-15 23:43 ) 回复; hz_学者： ( 2012-01-15 12:44 ) 回复; hz_学者：灰常实用的资料 ( 2012-01-14 13:19 ) 回复

每被下载10次奖励1个联商币

[推荐]客服处管理培训教材

相关资料

共享者水里没有鱼的其他资料

[推荐]客服处管理培训教材

相关资料

共享者 水里没有鱼 的其他资料

共享者水里没有鱼的其他资料