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 超市客户服务资料

办理退货注意事项
1. 楼面人员填写退货单,经主管、经理或店经理签字后送至收货处;
2. 退货员检查确认签字,并于当天交电脑文员输入电脑并签字;
3. 传真通知供应商取回退货商品,退货员把货物码放在退货区域内;
4. 供应商凭有效证明经收货主管、保安签字后,前来退货;
5. 退货资料由收货主管分类存档;
6. 采购部应事先提供给收货部、楼面经理不能接受退货的供应商名单;
7. 采购部应以书面形式每半月提供一次不再与其发生业务关系的 供应商名单。
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