收银防损培训和考核标准

一、收银过程中的防损要求：
1、在收银过程中要注意移开每辆购物车最底端的物品，检查是否有更小的物品藏于其下。
2、检查各商品的包装，看上面是否有破损、划痕,以防不诚实的顾客用此包装藏匿其它物品，外包装能拆开的都必须打开检查以防有被调包的现象。
3、对经常被偷窃商品的价格要特别留意，防止被偷换条码。
4、当你在收款录入时，如果几个顾客在不停地谈话，你要提高警惕，防止不诚实的顾客引开你的注意力，将未收银的商品通过收银通道底部放进已收银过的购物袋里。
5、如果你怀疑一个顾客偷窃，应保持冷静和礼貌，并通知主管或防损员。