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 谈超市的安全管理

  安全管理这个让人听起来非常熟悉的词语,在大多数人的眼里看来好像与自己关系不大,总觉得干好自己的事,安全的事自然有人、有部门去操心,不去说这种想法的好与坏,在这里我只是泛泛的谈一下安全管理的一些感受,就先从一段超市安全七字句开始吧:

  安全运营业绩增,销售毛利双丰收
  安全管理没到家,幸福和谐远离他

  安全隐患要根除,齐抓共管是基础
  安全意识必提高,宣传培训不可少

  安全监督要落实,专业服务是保证
  安全检查看仔细,横到边来竖到底

  安全事故要发生,三不放过是原则
  安全处罚效果大,领导定把决心下

  安全教育讲实际,工作生活齐受益
  安全营销两手抓,健康财富润万家

  做为超市的安全管理无外乎包括两个方面:一是人,二是物。我暂且不去探讨如何去做好管人、管物的具体工作,单纯从如何看待安全工作的几种现象说起。

  销售与安全管理冲突吗?

  有的人认为超市销售工作是最重要的一方面,安全管理就是另外一回事了,一些部门的管理者认为一切为了销售、一切给销售让路、知不知道这条路是用什么换来的,我们不是在战争年代,把脑袋别在裤腰带上闹革命,别忘了我们是在现代化管理的企业下,有着规范的管理模式。销售与安全即互相联系又互相制约,其实随着人们生活质量的提高,安全意识也不断的加强,人们希望到一个安全的超市购物,试想一下谁会到一个今天挤着一个人明天摔倒一个的地方去呢,再加上政府部门的监督管理,除了给顾客必须提供高质量、丰富的商品外,还必须具备安全的购物环境。综合各方面的因素,我们认识到合理有效地安全管理只会促进我们销售。  

  什么是隐患?

  做安全工作我们常提到隐患,之所以叫隐患那就是可能造成事故也可能不发生事故。既然是事故还没发生,对于隐患有的人想不到、看不到,甚至根本不去想不去看,安全工作本身就是以预防为主,靠的是安全专业知识的积累和经验去工作。安全意识的提高必须是全方位的包括自己和自己管理的人。预防工作与发现隐患是不可分割的,预防不单是为防止事故本身的工作,在我看来预防就是根本不允许隐患的存在,是用来发现和消除隐患本身的。

  怎么认识自我检查和监督?

  部门的各项安全检查内容是不是认真的做了?隐患上报了吗?检查的问题整改了吗?是不是做了培训?所有的员工都掌握安全常识了吗?监督落实的问题做出处罚了吗?所有的部门和人员都按一个标准落实了吗?安全工作不是做给别人看的,有的人说:“都是自己人,别那么认真,睁一只眼闭一只眼的事,再说出了事又不是你一个人的事,而得罪人就是你的事了,哪个地方有问题不去就是了,充其量装作不知道”。其实说到这我还真的没什么要说的,一个连自己都不愿去的地方顾客会来吗,一定要把安全工作当做是为家人做事。

  如何对待安全问题的发生?

  谁都有人情世故,谁都有做错的时候,可是安全没有下次改正的机会。安全工作必须是有措施有落实、有检查有结果、有问题有处罚,处罚不只是对造成结果才实施。你为什么把补货车放在消防通道内?你为什么逆行电梯?你为什么站在梯子的扶手上?为什么人走不断电?遇到这些问题我们该怎么办?其实工作中我们都会遇到这样那样的问题,处理时使其认识到错误的严重性。有的时候作为领导,当遇到违反安全工作原则问题时,必须做出果断的处理以避免产生的不良影响。
   

  要切实加强对各级员工安全教育和培训,目的是提高职工的安全意识,增强职工的安全操作技能和安全管理水平,最大程度减少人身伤害事故的发生,防范杜绝财产损失。它真正体现了“以人为本”的安全管理思想,是搞好企业安全管理的有效途径,我们要把这种理念让每一名员工知道,他们是企业的财富。公司有了这样的员工也就不难向前发展了。
  
  总之要让大家明白安全管理旨在消除存在的各种隐患和风险,最大程度地预防和避免事故的发生。就象店长常说的那样:我们不仅要把安全工作上升到相当的高度,更要把安全做为我们对待生活的态度,只有这样安全才能真正的深入人心,实实在在的做到安全第一。
  (华润万家华北区石家庄中山西路店 杨占东)

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