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7-eleven准备在大陆「长期抗战」

  文●周启东

  十里洋场的上海市,如今已有一千三百家便利商店,有意进军大陆开便利商店的宏仁集团、顶新集团已传出打退堂鼓,统一集团会因而却步吗?高清愿对大陆便利商店市场有什么期待?

  宏仁集团和顶新集团,不约而同在七月上旬表示,暂停在大陆开便利商店的计画,显示台商对大陆便利商店市场,由过去的跃跃欲试,转趋保守。不过,统一集团总裁高清愿到大陆开7-eleven的决心,丝毫不因宏仁和顶新却步而动摇。高清愿说,统一愿意像过去在台湾亏钱开7-eleven一样,到大陆开店。

  一九九四年,当日本罗森集团(Lawson)和上海华联集团合资的华联罗森便利店出现在上海的大街上时,上海人还不知道便利商店为何物,日本罗森原本计画以五年的时间在华东开五百家连锁便利商店,但是由于东南亚金融风暴及中国的政策阻碍,罗森在上海目前只开了六十八家店。

  由于掌握通路即掌握市场,在正式加入WTO(世界贸易组织)前,大陆都会以重重障碍,限制外国便利商店业者进驻,目前除了日本罗森在上海、香港牛奶公司授权的7-eleven在广东两地发展外,其它外商均未能取得中共国务院的特许经营执照,且这二家已进入的业者也不能在其它省市跨区开店。

  为学习国外的经营know-how,在引进新行业时,大陆总会开放一、二家国际知名企业进入该行业,让本土业者有学习、观摩的机会,「进而培养出本土的超级Player抢占市场,最后将外资企业逐出这个市场,」一位台商食品业者分析大陆过去的经验,做出这个结论。

  「赔的时候没人敢进去,才是布局的时候。」

  罗森与中国合资开设便利商店,带进整套设备及管理know-how,如今,上海任何一家本土的便利商店,与罗森大同小异。上海可的便利商店总经理丘源昶坦承,「罗森没有进入上海,就没有可的今天的进步。」目前上海有九家连锁便利商店加盟业者,日前上海农工商超市即正式以「好得便利商店」进军便利商店事业。而上海可的、联华和良友都各拥有三百家以上加盟店。

  不过,即使在繁华的上海城,便利商店生存还是相当不容易,由于租金昂贵及消费者对价格敏感,大陆本土便利商店真正获利相当少,本土业者在政府支持下,不断以低价招募加盟者开新店,以便抢在WTO前先卡位,「以政府的资源打这一场战,外商很难招架得住,比财力,你比得过中华人民共和国吗?」一位台商摇摇头说。

  种种政策及市场的限制,使有意进军大陆便利商店的台湾财团纷纷踩煞车。统一集团表示,要投入一个市场本来就要对当地市场有完整评估,况且,培养市场及消费者习惯本来就要长期抗战,统一不可能等市场成熟后才进去。

  高清愿强调,有人说当年7-eleven晚一点进台湾,就不会赔那么多,事实上「赔的时候没人敢进去,才是布局的时候。」至于赔钱,统一集团早就有心理准备,高清愿说,把赔的钱当成是做广告,不就好了!

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