消费需求新变化
进入９０年代以来，单一化的排浪式的消费在我省已告结束，消费需求开始转向选择性消费、个性化消费、多样化消费，消费者的消费心理和消费行为日趋成熟，透明消费意识逐渐增强。
随着人们收入水平的提高，消费档次也逐渐拉开。预计２１世纪的主要购买力将集中在消费层的“新生代”和中间带，一些新型换代产品和质量较好的中间商品将会拥有最大的消费者群。
消费领域进一步扩大。随着人们收入的不断增加和消费观念的逐步更新，健康、娱乐消费和工艺品、礼品、旅游品的消费将取得突飞猛进的发展。由于现代人生活节奏的加快和现代科学技术的发展，一些省时省力的高科技产品和服务将备受人们的青睐。
由于人们生活水平的提高和服务意识的增强，消费者消费时更加注重自己的利益，即更加注重自我保护。这就要求零售业在商品的质量和售后服务方面承担一定的责任，使人们在购物之际得到物质与精神方面的满足。消费者满足，企业就能获得价值，营销学讲的就是创造价值。
竞争形势更严峻
目前我省零售业已经初步形成了以省会郑州为中心的以批发市场为枢纽，大中小相结合，产地市场、中转地市场、消费地市场三者并举发展的流通新格局。
随着经济全球化一体化的发展与产业结构的变化，新的大型商场、购物中心、专营商店的纷纷建立，加上国外商品及零售业在我国的抢滩成功，连锁店、超市等新型零售业组织的确立和发展，我省零售业市场竞争日趋激烈，出现了全方位的现代商战(如公关大战、广告大战、价格大战、购物环境大战、售后服务大战)。面对日益严峻的竞争形势，我省零售业只有增强竞争意识、超前意识、创新意识，才能在竞争中立于不败之地。
竞争趋向国际化
过去我国零售业不允许外商介入，９０年代初这个“禁区”已经被突破。
河南地处中原，历来乃兵家常争之地。世界著名跨国公司如沃尔玛、家乐福、麦德隆等都已在我国抢滩成功，入世在即，全球三大商业巨人即将在我国发起的新一轮“圈地运动”，对于我省零售业来说，一场全面的碰撞和洗牌无可避免。但由于我省零售业的基础仍然是靠传统商业中心地段的优势独立分散经营，缺乏竞争战略与较为宏观的发展计划。可以说我省现代零售业的发展基本停留在扩大营业面积，装饰内部结构的层次上，并未把建立连锁店、扩大经营规模、改善经营管理水平等关系企业长期生存基础的工作列入议事日程。全球三大商业巨人的进入将会把发达国家先进的零售技术和管理技巧转移到国内，促进零售服务质量和效率的提高，促使我省零售业市场竞争纳入国际化的轨道。但另一方面，开放零售市场将使国内零售业面临巨大的竞争压力。
农村消费增长快
农村消费需求快速增长拓宽了零售市场空间，为我省零售业提供了新的市场机遇。计划经济时代的农村贫困不堪，不能形成现实有效的市场需求。２０年的改革开放，使得我省农村日益富裕起来，农村市场已经成为支撑我省经济快速增长的首先考虑的重要因素。因此，如何逐步缩小我省城乡商品市场供应的差距，提高农村商品零售额，进一步开发我省乃至全国农村零售市场已成为我省零售业拓展市场不可忽略的重要理论和实践课题。（河南日报）
