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麦德龙在福州“入乡随俗”

东方网1月22日消息:号称国际商界现购自运经销系统领头羊的麦德龙,“被迫”转变了其近40年来“顾客自行运货”的经营理念,在福州市区对大件商品推出免费送货上门服务。

据中国青年报报道,排行世界商业跨国公司第三的麦德龙诞生于1964年,在推行现购自运制方面已积累了30多年的专有技术,服务对象为企事业单位和中小零售商。但在福州,顾客自行运货的方式遭遇了生存危机,其原因是麦德龙福州商场的个人会员约占会员总数的一半,其中有车的人不多,商场的免费停车场经常停不满。会员们要求提供送货服务的呼声相当高。

为适应中国的“水土”,麦德龙不得不在国内其他8家商场也同时推出了送货服务,今后还将考虑继续拓宽服务渠道和服务规模。

麦德龙福州商场负责人认为,此举是麦德龙自1996年进军中国以来,适应中国国情的一个步骤。如果麦德龙一直抱着一个理念,那么的确会“水土不服”。

麦德龙推出送货上门服务引起广泛关注。有人认为,此举影响了麦德龙中小零售商会员的利益,最终会影响到麦德龙本身;也有人称赞麦德龙没有墨守成规,作出了明智之举。此间有识之士一针见血地指出,麦德龙这只“恐龙”转变经营理念,从一个侧面说明了以批发为主业的麦德龙在世界商业跨国公司林立的福州城遇到了强劲对手。

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