零售业的崛起,受到了极为猛烈的冲击,困则思变,商场在一定程度上开始反思,寻求对策
,于是,另一种形式的超市——商场设超市出现了,有人称之为“1+1”业态。
“这完全是被逼的,取他人所长,补己所短。”一业内人士透露。据调查,当时,很多
顾客都有这种想法,商场中销售的货物,与其他零售业态的商店的同类产品相比,价格上明
显要贵一些。为了打消顾客的这种疑虑,一些商场纷纷把大众食品类、服装类分离出来,设
立开放式货架,组建超市。目前,合肥百货大楼、鼓楼商厦、商之都、乐普生等商场都有类
似的超市。
如果说商场办超市是迫于当时竞争压力的需要,那么,现在回过头来看看,商场设超市
这一“1+1”模式运作的效果怎样?
“勉强维持,普遍不太景气,据说有的都准备退出。”合肥市商务局综合业务处处长唐
本荣一句话道出了目前商场设超市的境况。据他分析,商场办超市存在先天的不足,原因是
,商场大都地处黄金地段,费用较高,而超市更是占据了商场黄金地段中的黄金地段,较好
的楼层、较大的场地,而超市经营的特点却是薄利多销,利润率大都只在10%乃至更低,
与商场其他的经营品种有着较大的差距。因此,超市成了商场食之无味、弃之可惜的“鸡肋
”。在采访中,超市的有关人员对此持默认的态度,记者从侧面了解到,目前,超市的营业
额大都只占整个商场营业额10%以内。
但也有持不同看法的,商之都红府超市经理洪国庆就认为,商场办超市,应从整体上考
虑,一方面,超市可以起方便顾客、吸引客流的作用,进而带动整体销售,另一方面,它也
可以通过自身的努力,发挥潜能,赢得更多的市场份额。
与其不谋而合的还有乐普生超市部经理叶大力,他认为,这涉及到商场办超市的定位,
它的侧重点在于完善、配套、服务的功能,顾客逛商场的同时,往往希望顺带买一些日用品
回去,而这时,商场中的超市就体现出它的功能来了,另外,也应看到它的优势:因为借靠
商场,后勤管理的费用较为低廉,商品质量、货源也较有保障等等,应该说还是有潜力可挖
的。据他透露,乐普生不仅不会撤掉超市,相反,还有进一步扩大超市营业面积的想法,初
步考虑将营业面积扩大1~2倍。
或许是不甘心充当这种配角的缘故,近一年来,在商场设超市的基础上,另一种修正模
式在合肥商界悄然兴起,即在把超市请进来的同时,商场还积极想办法走出去,商之都的红
府超市、百货大楼的合家福,都是这种修正模式的产物。(江淮晨报)
