来自杭州大厦购物中心、银泰百货、国大百货等商场的消息，过去一年来，晚上6时到打烊这段时间的零售额平均要占全天零售额的40％，这个数字比两年前的要增加近10个百分点。
已有10多年从商经验的杭州大厦购物中心副总经理童民强说，前些年，商场一天的零售额中，一般以下午4点钟为分界点，4点钟之前一半，4点钟后占一半。然而，近年来，这个平衡已渐渐打破，零售额向4点钟以后倾斜，形成9：11的格局，其中晚上7时至9时半之间的零售额通常要占到全天零售额的近1／3。国大百货总经理滕伟宏说，这两年来商场的人气比例也发生了变化，现在晚上商场的客流在6时半之后渐渐多起来，7时至9时是最多的，有时甚至超过下午黄金时段。这情况在超市里更加突出。一般日子里，家友超市晚上排的队要比白天的长。而在茶馆饭店里，晚上的生意明显比白天好。
但与上海、深圳等城市相比，杭城的夜间消费仍有一定的距离。一次调查显示，商店夜间营业额已经占到全天的50％，夜间消费已构成全年消费的“半壁江山”。而在深圳，一位朋友却告诉我们，这里的夜生活，晚上10点钟才开始。而在杭州，晚上9时半后，且不说解放路、体育场路、湖墅南路等主要街道上有怎么样的冷清，就是目前人气最旺的武林广场，商场里此时也是顾客寥寥，可以与早上开门时比冷清。而在湖滨一带的茶馆里，晚上11时半之后，一小半的桌子便空了出来。凌晨1时之后，街上通宵店与出租车的生意更少。
几位商场总经理：延长商场的营业时间曾对拉动晚上的消费有过作用，但两者并不一定成正比。关键在于商家对晚上的生意是否真正重视，把晚上的促销做足，或针对晚上推出一些促销活动（现在很多商家白天的促销活动要比晚上的多），比如情人节时推出巧克力节或组织情人套餐，夏天时推出啤酒节等等。
一位商界专家：杭城的夜间消费要挖潜，重要的一点首先要布置好环境，比如街上的亮灯工程。元宵节等节假日为什么晚上街上的人多，一个主要的原因就是街上灯亮得多了，让人感觉街上很热闹，出门看看。反之，街上黑乎乎的或灯火阑珊，有多少人喜欢出来享受冷清呢？亮灯也能把客人引到街上，引到消费场所里来。
几位商场营业员：要让大家晚上多出来走走，多花钱，还需要不少配套设施。比如公交车，顾客逛得晚了，我们下班晚了，乘车便成了问题。另外，如果银行不支持，也会影响商家与顾客资金周转。
