有的超市里的购物篮很脏,篮底黑乎乎的,不知道是在什么时候被什么物品留
下痕迹。用这样的购物篮采购,很影响顾客的购物情绪。
建议有条件的超市可以提供两种不同颜色的购物筐,比如黄色购物篮的用于装
食品,蓝色购物篮的用于放百货和日杂。
■冷柜里的商品价格难寻觅
在超市里,陈列在货架上的货品与价签大多是相对应的,寻找价格很容易。可
是冷柜里卖的食品的价签一般都是贴在冷柜的外侧,有时候要想找到冷柜里货品的
价格,顾客要弯腰仔细地在冷柜边上一堆的价签里寻觅半天,才能从字写得像蚂蚁
一样小的价签上找到写着商品名和价格的那张价签。
建议超市的冷柜前放一个黑板,把所出售的商品的价格、产地等内容写清楚。
■超市存包能否自愿
有时候去超市购物,手里拿着一个包很不方便,想把包存在存包处以便腾出手
来仔细挑选货物,可是存包处的工作人员却说,你的包不用存拿着进去吧。
有的时候到超市买东西,就想买一瓶放在结账处的矿泉水,可是服务人员偏偏
要你去存包。为了买一瓶水绕半个市场去存包,我宁可不买了。
我每天用的包可以放下一本杂志,在有的超市里这种包算是“小包”可以不存,
在有的超市里这个包就算“大包”必须要存上,才能购物。就是在同一个超市里,
每天这个保安把这个包认定为“不用存的小包”,明天再来购物时换了保安,这个
包又变成了“必须要存上的大包”。估计超市业内对存包没有一个标准,都由当时
值班的人说了算。
超市存包的事怎么就没有准呢?都说顾客是上帝,那么能不能让顾客自己选择,
今天我是否存包。(北京青年报)
