这次调查将行业状况与政策法规信息归并为“行业信息”;将市场预测与分析和消费者需求归并为“市场变动信息”;将贸易信息与金融信息归并为“贸易金融信息”;设IT信息为“网络化技术信息”;将国内外新闻归为“一般时事信息”。调查发现:目前企业最需要的信息按急需程度排列,依次为:行业信息、市场变动信息、贸易金融信息、网络化技术信息、一般时事信息。
分析发现,这一排序是由企业对信息需求的迫切性与供应的有限性双重因素的作用决定的。例如,一般时事信息目前的供应来源及供应时效均相对较好,因此其排序相对靠后。而行业信息,一方面由于国家经济转型而发生的企业对于行业政策变动的关注度在上升;另一方面,行业信息的垄断过高,透明率不足,致使其排列居前。再如市场变动信息,虽然不少企业期之殷殷,但目前市场研究服务的服务模式及服务能力仍与企业需求有一定距离。
进一步分析企业获得信息的方式时发现,传统媒体仍是企业获得信息的主要渠道,但不再是绝对主导性渠道,也不再是单一性渠道。多来源交错提供信息不仅成为目前弥补企业信息内容供应量有限的必需,也成为交错印证以确保信息准确的保证。
调查还发现,目前企业在信息收集中存在着四个不方便:相关信息太少,不能提供足够参考;信息过于陈旧,不能及时更新;信息没有市场代表性,不能完全相信;信息整理太烦琐,不便于利用。
《新快报》
