济南两商场同时推出“服务工程”

　　银座商城承诺：加大货源组织力度，如仍有缺货，消费者可以先预交款后提货；决不借机抬高价格，蒙蔽消费者。持会员卡购物仍与平时一样；严格执行国家“三包”及“六保一奖服务承诺”，对发现假货顾客给予500元奖励；增设顾客接待室、临时收款台等，开通服务热线6065577，对投诉顾客可酌情奖励50—500元。

　　
　　贵和购物中心“服务工程”主要包括：增设临时收款台，为顾客免费提供热水，增加商品预售服务。