设在各大商场的投诉点不仅接受对本商场的投诉，而且接受对本商场以外的投诉。对一些比较大的投诉，投诉点会及时转送给市消协，由市消协负责处理。
市商业局有关人士说，此举可以让老百姓逛商场的时候，顺便把他们在消费时的不满意说出来，切身感受到“消协就在我身边”。
设在各大商场的投诉点不仅接受对本商场的投诉，而且接受对本商场以外的投诉。对一些比较大的投诉，投诉点会及时转送给市消协，由市消协负责处理。
市商业局有关人士说，此举可以让老百姓逛商场的时候，顺便把他们在消费时的不满意说出来，切身感受到“消协就在我身边”。
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