业态齐全南下北上客流如涌
几年前，老深圳们都有过这样的经历，无论回内地，还是去香港，都不忘大包小包地往深圳带东西。如今，这股购物潮出现倒流。今年春节期间，深圳各大商场营业额全线飘红，商场在分析个中缘由时指出，是内地来深顾客的消费带动了营业额的增长。消费者的反馈表明，深圳商品品种齐全、款式新颖，价钱也不比内地贵。
与此同时，居住在“购物天堂”的香港人，也开始跨过罗湖桥北上深圳购物，在罗湖口岸，每天都可以看到带着大包小包返港的人流。一家调查机构的数据表明：去年，香港人来深共600万人次，随机调查的200个港人中，人均用于购物的金额为512．80元，主要用来购买日用品、食品等。
购物潮的回流反映出深圳零售业质的飞跃：经过“九五”的发展，深圳零售业形成了业态齐全、网点众多的格局，无论是服务质量和服务内容都已领先全省。
据统计，目前我市商业网点约8万个，零售总面积超过500万平方米，1万平方米以上的大商场49家，居广东省之首。零售企业的集约化程度也不断增强。去年我市销售额排名前15位的企业销售额占全市社会消费品零售总额的22％，其中超过10亿元的有4家。在去年广东省零售企业的排名中，万佳、沃尔玛一举超过老牌零售企业广百，雄居广东省零售额的第一、二位。万佳创下的2500万元日销售额，再次刷新广东单个企业单日销售额最高纪录。
在分析深圳商业迅速发展的原因时，业内人士指出，深化商业体制改革，政府放水，让企业在市场大潮中自由游泳，为深圳零售业发展提供了良好的环境，而与外资企业的竞争则成为商业突变的催化剂。
1996年，世界最大的零售企业沃尔玛挤进中国市场。1997年，欧洲最大的零售企业家乐福也选中深圳这块风水宝地。跨国商业企业的资金实力和先进的经营理念给深圳本土商业猛烈一击，他们清楚地认识到：要生存，只有竞争。
国际巨头直闯深圳，淘汰了一批素质低的中小型零售企业，也让一批企业从他们身上“偷艺”壮大，进一步办出自己的特色，寻找到市场空间。万佳、新一佳采取国际上最流行的大型综合超市业态，商品以“ 平、全”取胜；天虹、岁宝、茂业等大百货，也在对传统业态的扬弃中壮大。华润万方、民润、七十一等则避开闹市区的繁华，在居民小区安营扎寨。顺电、一致药店为代表的专业店，更以准确定位寻找到市场空间。值得一提的是，深圳零售企业结合中国国情，将蔬菜、海鲜、快餐等引入商场，在商场建造居民的“菜篮子”“米袋子”等厨房工程。拎菜篮进商场不仅成为深圳人的一种生活方式，也为深圳零售业开辟了新的空间。他们还摸索出“超市百货化、百货超市化”的新型业态模式，将传统百货与现代超市结合起来，各取所长。
WTO日益临近，深圳商业又开始了新一轮探索，去年以来，深圳零售企业掀起了扩军热潮，一方面在深圳本土圈地争市场，抢开分店。另一方面，为寻求更大的发展空间，有实力的企业开始走出深圳，向外地拓展。仅去年一年，深圳新增1万平方米以上的商场19家（其中外地5家），新增营业面积31万平方米。专家预计，一批全国性的商业企业也将在深圳诞生。
消费品零售总额全国第8
“九五”期间，深圳全市社会消费品零售总额急剧攀升。透过一组数字，我们可以见证5年来我市商业经济发展的迅猛进程。1996年，全市社会消费品零售总额297亿元，1997、1998、1999年分别达到326．48亿、419．64亿、467．48亿，2000年，已上升至538．17亿元，比1999年增加15．1％，是1995年的2．08倍，并连续两年增幅超过我市GDP的增长速度。2000年增长速度全国第二（仅次于长春市），深圳社会消费品零售总额列全国第8位。因为深圳的人口和拥有上千万的上海、广州没法比，人均消售额仍会更靠前。
以上数字从深层折射出5年中商业经济发展的质的飞跃，而质的飞跃则来自于方方面面量上的积累。
过去5年里，深圳成功打造了以华强北商业街和东门步行街为代表的商业旺区概念，形成近百万平方米的两大商业旺区。不断扩大内需，开拓市场，扩大本地销售，同时有组织、有重点开拓内地区域市场，拓宽我市产品的市场空间。零售商业的行业规模和档次的不断攀升，连锁商业的规模化、集约化程度越来越高以及零售商业的业态齐全，逐步与国际接轨，零售商业总体格局已现端倪，市场划分日趋细化等，都有助于消费品零售数额的上升。
“十五”目标：区域商贸中心
经过5年建设，进一步强化商业在全市经济发展中的支柱地位，并在区域经济发展中发挥枢纽作用，初步形成与现代化国际性城市相适应的区域性商贸中心———这是深圳商业“十五”发展目标。
具体说，深圳要形成以四大商业旺区为龙头、以规模化连锁商业为基础的现代城市商业服务网体系；培育3－5家具有较大规模和实力的行业龙头企业，连锁企业要率先在全省突破“百家店”；批发业重组有较大突破，建成5家以上区域性大型批发市场和配送中心，商业集散功能极大提高；在全国主要商业中心城市形成较大规模的市场渠道和网络；商业改革进一步创新，全面引进和推广现代国际商业形态，行业现代化、国际化水平显著提高。
未来5年深圳商业主要指标计划社会消费品零售总额：828亿元，年均增长10％商品批发额：685亿元，年均增长10％商业网点总数：13万个商业从业人员总数：60万人连锁商业销售额占全市商业的比重：25％商业增加值占GDP的比重：13．5％
（深圳特区报）
