“利星”的这一举措早已引起杭城其他商家的密切关注和不安。尽管一些商家表示,“利星”推出的购物送现金活动并没有给自家的销售造成很大的影响,但它却给杭城本已打得难解难分的价格战起到了火上浇油的作用,如果其它商场相继跟进,那么对杭城的百货业将会产生很大的影响。
杭州大厦购物中心常务副总经理童民强认为,作为一个商场,搞购物送现金这样的活动,其本身是企业行为,但用钞票来买市场,一打就到7折,能否长久很难说,而且会引起恶性竞争,扰乱正常的市场秩序。目前杭州市场就这么一点大,流行商品大致相同,市场竞争本来就有一个度,一旦这个度被破坏,其它商家不会熟视无睹,也会有应对措施。如果“利星”长期做下去,杭州大厦肯定会跟进,至于送不送现金,现在很难说,但打折力度一定会很大。童民强同时认为,现在杭州商家满多少送多少也好,送现金也罢,受害最大的是一些一心做品牌的商场,一天到晚打折,不仅对商场是个损失,对厂家同样也是损失,消费者会认为你在降低自己的档次。
杭州市贸易办市场运行一处处长王钧耀在接受记者采访时认为,价格是营销的一种主要方式,但不是惟一的法宝,现在一些商场价格手段用得比较多,这种营销方式有问题。商家直接送现金绝不是最好的形式,即使在国外也不多见,因此不宜提倡。百货业长期处在低成本运行中,价格战虽能一时把销售做上去,但这是泡沫,泡沫大了,企业本身会承受不了。王钧耀表示将就这些问题进行探讨,引导商家做一些大的事情。
价格战对百货业的伤害是显而易见的。然而,杭城百货业似乎已经到了骑虎难下的地步。“利星”尽管感到如此打折企业已毫无利润可言,也明显受到来自各方面的压力,但因身患“急诊”只能打强心针。该店一位负责人表示,此类活动要操作2至3个月。而另一些商场老总并不愿对购物送现金这一做法作评论。他们认为,如此做法肯定会集聚部分人气,分散客流量,你打折,我只能跟着打,因为谁也不愿轻易失去市场。
