今日记者采访了海印集团的邵建明总经理、松厦冷气公司的唐以扬副总经理、华海电器的卢艺强总经理。他们或者早已在业界成名，或者在业内有长达10多年的经历，他们的语言基本显现了广州的一些典型“立场”。
记者：这个春天，有太多响亮的名字与广州的零售业相关，也有太多的事件让这里上演“狼来了”的新版本。好象所有的广州商家都遭遇了新的对手：对于广百、友谊们是深圳万佳、新一佳，是上海华联、联华，是家乐福、沃尔玛；对你们却是要面对来自北方的“大户”国通、国美，对这个势头，你们怎么看？
唐以扬：总的看法是“班里来了一个新同学！不管谁来了都要比服务，像国通这样来了并不可怕，谈“价格战”都未涉及到核心的问题，我就怕他说已经研究了广州的消费者。苏宁来了六年没做起来，国美很早就喊着要来，但为什么没来?或者来了也做不大？这是一个怎样的问题？
卢艺强：广州作为南方重镇，他们的进入是必然趋势，看中的是广州的零售市场。流通领域已经越来越简单，厂商通过直接接触零售商，直接开设专卖店来减少中间环节，都看好了广州市场，所以仗一定会打。以前的广州市场，各不相干，各自为政，现在大家意识到了。但广州不怕过江龙。
苏宁没有起来，一方面有“地雷”，一方面终止于游戏规则，还加上管理跟不上，所以扩张难以完成。国通过来应该是有备而来，大厂商会持观望态度，不会100%投入，广州美的、华凌已经表示，只要它降价就不供货。他来没问题，但不能违反游戏规划，竞争是高层次的，而不应打价格战。
邵建明：也就是厂家的返点薄利多销，只是规模大一点，先声夺人。我不赞成把一种暂时性行为变成长期行为。
国美的扩张是一种追求规模的圹张，现在有说随着这种大卖场的发展，专卖场会消失，我不赞成。现在有种非理性的作法：一种价格竞争，单纯依靠规模扩张，没有利润的支撑，服务的支撑，相当于原来的“爱多”。“高返点回报”可达到一部分目的，但厂家难以维系长期战略伙伴关系，现在这种非理性的情况下才形成其发展的空间。利润是商家的血液，价格战不会持久，没有利润商家不会高返点，企业生存空间也不会长久。现在价格战好像很火爆，但后遗症尚未爆发。这种性格张狂外露，广为树敌，会遇到很多阻力。每到一处烽烟四起，如当年６个百货公司联手“围剿”仟村百货，“过江龙”没有睦邻政策，路能走多长？没有先做好再做大！所以本地企业不会怕。
点评：以平等的目光，而非仰视的目光来看待南下的北方“大户”，真是看出了广州商人的底气。但广州的同行真的“不怕”吗？有消息灵通的人士早已获知，在国通3月17日开业以前，广州空调业专营店的老板正酝酿着一个聚会。干什么？目标自然很明显！商战打倒这个份上，没有谁会对此掉以轻心！无论拿出什么对策，无非都在潜意识里，希望能够维护那个没有外来挑战者的利益格局。但局势真的变了！
以前大家提广州都说它开放得最早，想来当然是最先进的，不但产品，连经营思想都输出，但现在不是这样了：连一直以为是政治中心的北京，也在向全国输出国美们，而广州却由输出先进商业观念的地方转变为各商家抢攻的市场。对这个变局不能不清醒！
谁是将被撕开的“缺口”
记者：无论“怕”与“不怕”，他们来了，对以前的格局就有冲击，从国美在其他地区的扩张来看，必将是烽烟四起的遭遇，那么，在广州谁将是被撕开的“缺口”呢？
唐以扬：现在的广州家电销售有三种模式，一是百货商场，二是海印，三是家电专卖店。他们冲击的主要是百货公司，对东泽等经营品种范围广的影响大；我们走专业路线，冲击不会很大。对我们来说，利大于弊，可以把市场搞活，我们也可以学习不少东西。在价格战上，可能对海印有更大一击。
但广州也是一个埋葬者，许多商家来了又走了。
卢艺强：国通这次来，首先选的地方不便宜——在东百附近，有东百这个“老字号”，家电也是东百比较大的一部分，且在信誉等方面还比较强。且东百刚刚转型，政府和企业自己都不会让它一下子就给国通搞下去，因为其是改制的第一家，后面陆陆续续的都要调整，如果东百一转型就被冲垮了，以后各方面的影响如何？其他在家电上一直做得不错的广百等也会面临压力，东山广场的新大新也会面临冲击。但国通、国美进来后冲击最大的可能就是海印。
点评：这里满是历史的背影，其中包含着广州人追踪家电的心路：80年代是增城新塘电器城和番禺的易发电器城以其“野路”的便宜和丰富，风靡一时；随后就是城内海印电器城90年代的崛起，据说由此引发电器城的狂潮，最火爆时达到23家，随后就是大量的衰退；接着就是民营家电专卖店的兴起；终于，现在又要经历新的洗牌。无论怎样，只有品牌是唯一能流下来的，也只有品牌才能抓住什么，挽救什么。
羊城为何无商业巨头？
记者：一直有一个困绕业界的问题：广州的购买力全国第一，珠三角本身又是家电生产的基地，可为什么广州这边的家电专营就未做到那么大？为什么广州没有出现国美这样大的巨头？
邵建明：一方面，是由于广州本身市场的成熟，企业追求在市场竞争中成为巨人，发展成熟，而不像外地企业靠政府点拨，深圳、上海都有这种靠政府的企业，固定成本通过社会资源配给消化。广州商业和香港越来越相似，香港就是典型的不设防。广州的市场的力量是自己一步步走出来的，而深圳、上海是政府竖起的巨人讲的就是征服市场。广州商业跟着市场力量，没有张狂、浮躁的东西，完全是市场炼就。政府点拨起来的经不起市场的洗礼。另一方面，广州商人、消费者都比较精明，消费者理性，广州消费者不会像北方老太太，因价低一次买三台电视。广州不同于内地的市场。市场成熟了，市场的准入程度就高。还有地区文化的差异，有的喜欢先说后做，也有喜欢先做后说，把企业做大不难，做好就不易，要先做好后做大。
卢艺强：与发展的背景有关！他们能壮大是因为当时市场发展迅速。他们很早就与厂家有良好的关系，与南方有贸易往来，信息与南方是齐头并进的，当地极少有人迈出这一步。国美等很早就和厂家联营，有几次突然的转势，小商家由于库存小，货卖完了而没有赚；而国美等由于工厂的货就是他的货，几千台很快就卖完，把握好这些机会，进行了资本积累。所以导致北边商家大的越大，小的越小。
而在广州，大家信息一致，一齐走，机会均等，难有他们那种原始积累的机会。广州的商家力度分配相对均匀，这包括市场应变能力，本身的消化能力、资金能力、较稳的地区信息来源。沟通上的协调也不是敌对的模式，大家经常沟通，广州相对和谐的操作模式使其价格比较实际。广州人比较实际，赚多少做多少，不是大规模的广告轰炸拉低利润，故整个市场分布相对平衡，不集中于一家两家。
唐以扬：在广州，大家相敬如宾，避免过激，不想太露，也没有大鱼吃小鱼的状态。再者，民营企业不会被并购，宁为鸡头，不为凤尾嘛。这种分散就给外来者提供了机会。
点评：广州的家电商们曾经并不甘于“平庸”！据说，在1999年曾有过一次松厦、恒丰、中南、海外棱、富城的联合，组建大联合公司，目的是希望通过各自的能力、消化力来搞大。但是“沟通难以从心开始”的现实，让大联合在随后的风雨中不知不觉地消散，成为行业的一段“笑话”。其实联合也好，兼并也好，问题是操作。可是城中兄弟们谁又修到这番境界呢？在指点完国美们、苏宁们的“短处”后，有一个事实必须尊重：今天的“巨头”绝对也是经历一番“漫长”而痛苦的搏杀，这里有市场的残酷较量，也有从中国特色的环境中突围而出，正因为这样，才更具“杀伤力”。
文化是不是一种“托词”？
记者：追求利润是商家的本性，难道广州的商人就没有做大的冲动？没有异地扩张的冲动？
邵建明：还是回到地域文化上来，追求利润是商家的天职，但南北两方存在追效益和追名利的不同。很简单，企业要做好才能做大，内地却倒过来。
广州的商家，不管有多少光环，不赚钱不干，追求长期赚、长兴不衰，而非简单追求大规模，过不了多久就衰落了。
一个心态平和的人抵得住诱惑，做商人一定要踏实，踏实才能长期发展。一个企业一下子到了几千万，但很快就倒了；而我还是两位数的增长，就总有机会。就像一个人是1，事业是0，人在前，后面无穷多，人倒了，就只剩下一个0。
广州商人看到有人进来竞争的消息，也是热血沸腾，不是不思进取，但我们的进取是长期的，而不是争一时的锋芒。
如何让一个百年企业长盛不衰，困难就在这里。
李嘉诚说过，“永远不和生意谈恋爱”，该做就做，该不要就不要，不为名誉、名声来做。
唐以扬：跟文化有关，南方文化较为细腻，北方相对豪放，是征服型，南方人在做事业的豪气上不如北方人，南方人的个人理想没有那么雄伟，相对来说比较稳健，但这并不等于广州没人想做大。
这也与广州老板的胸怀、眼光方面有关系。粤商讲究有多大能力就做多大事情，讲究一种实实在在的精神，所以不像内地起伏那么大。李嘉诚也是慢慢做大的。
点评：文化会不会成为一个“保守的借口”？难道以“务实和稳健”著称的广州商人就要永恒地活在这个定义似乎已经完美的“套子”中？但无论怎样，他们在广州这块自留地里辛勤的劳作后，回头一望却发觉：这块土地根本没有篱笆，拿着镰刀的外地“商人”对着成熟的庄稼两眼放光。我们真不知道这场交锋是庄稼被成片放倒，还是急着赶场的外地商人没了盘缠而打道回府？在三联“玩”郑百文重组，国美、苏宁们“玩”着向家电巨头直接下订单的“游戏”时，两地企业的老板们才有了更高的交锋：这里有生于斯土的根性，有老板的性格和意志，也有那么一些更普遍的称为目光和手腕的东西。这的确是一场典型的“战争”。所谓的南派和北派，到底谁靠近最后的真实？真正面对它时，文化才不是一个虚饰的标签。
何时走出广州？
记者：海印做了这么久，成名这么久，其他家电专营店也做了7-8年左右，可何时广州的家电商能盘马弯弓，杀出广州，全国扩张？
邵建明：广百、友谊为什么不做？是后劲足不足的问题！不在乎现在市场的布局，主要要把内功搞好，没有充足的资本、内功，任何扩张都不堪一击。
不浮躁，我们承认自己还有一些地方做得不够，不如沃手玛，但消费市场是分层的，每个人都会有自己的天空。
５年前我就有想法，也有人邀请我走出去，但我自己觉得海印还不成熟。
可以做，但考虑到有时是三年，有时是十年磨一剑，各方条件成熟了，建立了良好的关系，就对扩张有利。政府认可的东西，市场不一定认可，要有真本事。我们会跟着市场变，不在于张狂。我们做好以后就可以把经验、模式、管理等进行输出。比如说天津开了一个电脑城，我可以帮你管。这样就避免了当过江龙阻力大，遭遇地域差异、保护主义等问题。
商业圈有其覆盖的半径，中国现阶段的不理性是市场条件造成的。利润才是最强最有说服力的东西，今天风光，明天轰的倒下不是企业要的。
资本营运的问题，等做好就可以去做大。今天的慢不代表以后不快。
唐以扬：基于对市场评价的理智，我们认为在广州都做不好，那么出去也是盲目的，要先做好广州这一块再出去。从广州出去的不多，但也有，像去成都、云南等，大多是在广州呆不下去的。
有的时候，太超前反而会带来负面影响，你的综合实力注定了企业的扩张的上限，如果硬要做大，一点小错就可能导致整个企业的散掉，那是一种经济泡沫。大只是企业给人的一种感觉。我们走的是“专——强——大”的路子，这也是我所知的最好的一条路。因为只有强才可能真正的大，而大的不一定强。
企业的综合实力，产能、服务水平等还未完全齐备的情况下，不会选择马上走出去的。因为：只要强就一定会大，就像被推上潮头，没有退路的。
卢艺强：说到扩张，本身已经意识到，但感觉还是远了一点，还是按步骤来做，首先巩固海珠区，步步为营。
