新友谊的这招并未在海口家电市场掀起太大波澜，一向热衷于搞促销的新华南家电一条街和百货业的家电商家们都无半点动静，任由新友谊在那自弹自唱。看来，这场商战短期内是无望打起来了。
业内人士分析，其实在这种表面平静的背后，与目前海口整个家电行业业态分布有密切关系。海口家电市场，按一些人士说法，有影响力的可分三大类：新华南家电一条街；新友谊家电广场；百货业中的家电业。虽说还有其他零散家电商家，但这三大业态三分天下一点都不为过。
而这三大业态家电商家们每人手中都握有“王牌”，对其他商家的玩法并不随波逐流，反倒各有各的游戏法则。
新华南 八仙过海 各显神通
新华南家电“出名”也就2年多的时间。2年前新华南不叫家电一条街，只是一些个体户开的小店，经营的也几乎是清一色彩电。然而，正是这些小店在这里打下了“江山”，凭着良好的信誉和灵活的经营手段，吸引着众多的家电厂家、批发商、代理商们把大量不同品牌、品种的家电源源不断地输入这个市场。直至今日，发展到拥有大大小小80多家、6家大规模家电商场的专业化家电一条街。不过从目前扩张范围来看，已不仅是一条街，正逐渐形成“金三角”之势。
品牌多、品种多样化、价格相对低、经营模式灵活是新华南家电商最引以为傲的地方。光新华南海口信兴家用电器商场一家，经营的家电品种就有近7000个，包含了国内外所有知名品牌。该商场有关负责人这样说：“来这的消费者，要什么有什么，即使是最新开发出来的产品，商场也有得卖。”
这几年，新华南家电一条街的商家们经过几轮“价格肉搏”后，也明白了一个道理：面对着日趋多样化的消费群体和消费者权益保护意识的提高，再玩价格战也玩不出什么新花样，还得靠规范经营和健全服务体系。
一业内人士下此结论，目前海口家电市场70％的市场份额在新华南家电一条街。虽然经营家电的大多数是个体户老板，但这些人脑瓜灵，手脚快，经营方式灵活多变，对市场信息反应灵敏，在海口家电商家中，握有的“王牌”胜数稍微多些。
新友谊 不可小觑的专业化
对于开张不久的新友谊家电广场，也许是大家对它期望过高，开业后并没有博得多少喝彩声。
新友谊有关负责人的解释是，由于赶着在春节前开业，上马仓促了些，一些工作没做好，商场将尽量争取5月前做到位。
有关人士认为，新友谊作为海南首家现代化专业化家电商场，它的实力不可小觑。以商场形式专业化经营家电就是它的一大优势，在内地，一些成功的家电销售企业，如北京的国美、江苏的苏宁、山东的三联走的都是专业化路子，从家电业发展趋势看，新友谊在海南可算是走在最前端了。
至于这种尝试能否开花结果，那就要看新友谊如何打理了。
对于这点，新友谊领导阶层信心十足。该商场副总经理凌毓宏在接受记者采访时说，首先在业态上商场就有优势，作为一个专业化商场，能够集中所有的人力、财力、技术到这个行业中，实行全面电脑化管理，提高效率。另外，家电价格、品牌、品种上也不亚于新华南家电一条街。而商场最核心的优势在于服务方面，目前已推出的大部分家电以旧换新业务，适应了当前消费者对家用电器进行更新换代的潮流。
据他介绍，海口目前家电业大多数产品已达饱和状态，如彩电饱和率达到90％，但更新换代永远都不会饱和。为此，从开业起，商场就推出以旧换新业务，一推出便受到消费者普遍欢迎。现在推出的“空调超市优惠展销月”和“30天退货不问理由”都是其中一部分，下一步，商场还将陆续推出一系列服务项目，把销售平台建到消费者家里，以及成立海南首家家电医院等。
他说，将来海南家电商家之间的商战不仅仅是价格战争，更多地会体现为比服务水平、比售后服务好坏等软件方面，在价格、产品质量相差无几的情况下，谁的服务做得好，谁胜出的可能性就大。
百货业 家电是难以割舍的爱
应该说，这些年百货业的家电生意经历了潮起潮落。在新华南家电一条街没有崛起之前，海口家电市场份额基本控制在“老三家”乐普生、生生百货、“一百”手中，经过这几年的演变，格局发生了变化。
虽然市场份额减少，百货业还是割舍不下家电这一块。
“一百”有关人士说，去年商场的家电销售额情况很好，百货业中经营家电，“一百”不敢说是最成功的，只能说是把自己的工作做到最好，让消费者在商场买得开心，用得放心。虽然商场没法做到专业化经营，但会尽量把规模做大，提供多样化的家电品种，让消费者有更多的选择。他说，百货业经营家电最大的一个优势是产品质量保证、售后服务完善，这一点对许多消费者来讲至关重要。
在经营方式上，这位负责人表示，“一百”无意要改变自己的经营策略，毕竟家电市场的消费群体各式各样。就目前而言，“一百”的经营方式还是较适合海南当前家电市场状态的，至于将来市场发生变化后作何调整，那又得另当别论了。
家电业 谁是最后赢家
表面上，海口新华南家电一条街、新友谊家电广场、百货业中的家电业三大业态似乎相安无事。而且，一些家电商家也表示，大家共同生存、共同发展，希望在良性竞争中共同繁荣。
对于这点，人们不免有些顾虑市场能否认同这种静态的划分，毕竟“馅饼”只有一个，你分多了，我就少了，而且岛外的家电同行们也在虎视耽耽着这个“馅饼”。
有人深思远虑：如果把目光放得稍远些，加入WTO后，国外的家电企业来海南可能会晚一些。但国内的呢？北京的国美、江苏的苏宁或类似更多的，经过商业资本重新整合之后、连锁化的专业家电企业，则不排除大举进军海南的可能，这些企业一旦进入，海口的家电业态重新“洗牌”将在所难免，海口家电商家们孰胜孰负殊难预料。
