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商场经营不可忽视老年消费群体

  如今,商业竞争日趋激烈,致使一些曾红极一时的大商场生意渐渐清淡下来,有的甚至关门大吉。原因虽然很多,但经营缺乏特色是商业亏损倒闭的主要因素之一。在现实生活中,我们常常看到,一方面是商场林立,商品过剩;一方面是一些商品奇缺。如果一些大商场能转变经营观念,调整营销策略,一定会柳暗花明又一村。


  据专家预测,到2050年,我国的老年人口将达到4亿左右。老年人口的急剧增加,预示着我国将形成一个更大的老年用品市场。但眼下,不少商家对开发这一市场决心不大,信心不足。有的缺乏远见卓识,只把眼光盯住年轻人,认为这一消费群体舍得花大钱;而对老年人则存在偏见,认为这部分人缺少消费的渴望和冲动,花钱总是前思后想,过于斤斤计较。从现今老年人的消费情况看,一些商家的这种看法是有一定道理的。由于种种原因,一些老年人消费热情不高,但必须清醒地看到,由于老年人的消费缺少引导,因此,老年人消费市场难以拓展。其实,不少老年人并不是不想消费,而是有钱买不到称心如意的东西。随着我国改革开放的深入,人们生活条件的改善,老年人的消费观念正在发生一些大变化。他们渴望长寿,舍得花钱买美丽、买健康。因此,只要真正满足老年人的需求,老年人消费市场将成为备受人们关注的一个大市场。


  若开办一些老年商场,一方面会给老年人购物带来诸多方便,另一方面也会刺激老年人的购买欲。同时老年人在购物中,也会逐步改变自己的消费观念。由此,不难看出,潜在的老年市场若要变成现实的市场,还需要商家的精心培育。


  目前,有些商家已打出了“老年牌”,有的开设大型老年商场,有的开设专卖店,有的开设老年用品专柜,生意不错。但一些老年商家、老年专卖店、老年用品专柜并未能吸引众多老年人。究其原因,有的商品品种不全,式样不新,有的购物环境不美等等。但只要切实为老年人办实事,急他们之所急,想他们之所想,满足他们之所需,“银发”大市场一定会给商家们带来理想的回报。愿更多的商场早日进军“银发”大市场。

《市场报》

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