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传统百货商场主题经营要做深做强

  面对超市连锁业等新型商业业态的挑战,近年来申城传统百货商场纷纷推出“主题经营”的概念,房产、汽车、运动休闲……种种“特区”相继出现。然而,笔者最近在各大商场的主题特区发现,“主题”概念并没有解决传统百货人气不旺的难题。



  “运动休闲”是上海传统业百货转轨主打的“主题”概念之一。置地广场的体育运动休闲城、一百东楼的运动特区、太平洋百货的休闲运动馆……有的甚至占去了整整一个楼面,然而除少数几家外,绝大部分运动特区显得较为冷清。同样是运动休闲市场,耐克、阿迪达斯等著名品牌的连锁专卖店却开得红红火火,提供各种专业服务的运动专业店也开始崭露头角。



  据了解,品种单一是运动特区遭到冷遇的主要原因。笔者发现,绝大多数的运动特区把服装当作绝对主角,其次是运动包、运动鞋等,运动知识、运动保护等专业服务更是难觅踪影,而运动服装正是品牌连锁专卖店做得最火的。这种没特色的“主题经营”,使大商场和专卖店相比明显处于弱势。从多样化的要求看,目前上海各大商场中真正称得上运动特区的当数一百东楼的运动特区。在这里,从休闲服装、运动护理品到健身器材应有尽有,甚至还能发现装有明星相片的镜框。同样的时段,这里的人气显然旺了许多。但是目前在上海,如此规模的运动特区还很少。



  类似问题同样困扰着其他主题经营者。例如,品牌皮具主题如何与大规模的专业店皮革城竞争,房产主题、汽车主题又如何从专卖店手中抢得消费者的注意?专业人士认为,现在申城的各种主题商场仍然局限于单一品种商品的累加,并没有摆脱传统百货固有的模式,因此难以和先进的连锁业态抗衡。传统综合百货的许多商品,如今在连锁店,特别是在大卖场和专卖店中都能买到,但在价格上,百货店又明显处于弱势。一些经营者指出,百货业应转而把那些品牌知名度高、富有特色、个性化的商品做深做强。按照这一思路,主题商城必须为消费者搜罗丰富多彩的专业商品,提供他们难以在连锁店中获得的深层次的服务,才能在和连锁店的竞争中脱颖而出,进而实现传统百货业向现代百货业的成功转轨。(解放日报)

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