“买空调,送彩电”,为了激发珠海的空调市场,海信在广州、珠海举办促销活动,不想无意间却“得罪”了中山的商家,使得不少商店纷纷停止销售海信空调,甚至将其产品从柜台撤下。
一商家独自大派送 众商家尚蒙在鼓中
商家反映:惠怡佳独自大派送,破坏了我们的商誉。据益华百货四海电器中心的胡经理反映:3月底4月初,他们商场和同样经销海信空调的中山百货、中恳百货不断有顾客打电话投诉:买海信空调,在惠怡佳家电商场送大礼,你们这边怎么没见动静?三大商场立即派人调查,结果发现从3月28日至4月初,中山市惠怡佳家电商场趁店庆之机,红红火火地独家推出了为期一周的“海信”空调促销活动,买一台7000多元的冷气柜机,送一台标价910元的36厘米彩电,买一台分体机,送一条标价588元的白金项链。三大商场义愤填膺:惠怡佳是海信空调在中山的分销点,其他经销商场的货都是从惠怡佳拿来的,怎么今天它独自搞让利促销也不通知大家一声?三大商场与广州营销中心方面联系,得知海信已在广州和珠海等地与商家联合举办“买变频空调,送彩电”的促销活动,但在中山尚未实施。惠怡佳是通过其在珠海的总公司,也即海信在珠海的代理商取得货源的。
三大商场一怒之下,相继暂停了海信空调的销售,益华百货甚至将海信空调从柜台上撤下了,决心要讨个说法,海信广州营销中心的负责人也火速赶来中山。三大商场表示:惠怡佳的行为,严重破坏了行规,给消费者一个极坏的印象,以为厂家让利而其他商场不让利,从中获取了暴利,严重影响了其他商场的商誉。
众商家封杀海信空调 经协商登报解除纷争
当天,经过协调,双方达成初步协议,由海信集团广州营销中心在中山当地媒体登载一则声明:说明惠怡佳家电商场在中山举办的“买彩电,送空调”促销活动,“纯属该商场私自商业行为,违反了海信集团市场管理要求,与海信集团广州营销中心无关。”
但是时至昨日,声明仍未登出。当记者走进位于中山市中山三路的益华百货四海电器中心时,发现在原来属于海信空调的档位上,赫然摆着几台伊莱克斯冷气柜机。电器中心的胡经理依旧气愤难平。
海信称将处罚惠怡佳 惠怡佳依旧谨慎送礼
随后,记者电话采访了海信集团广州营销中心的负责人,他解释说:惠怡佳举办店庆促销活动,海信方面事前全然不知。而且其“买普通空调,送白金项链”的项目即使在广州和珠海,也没有推行,完全是他们自己在搞。
为此,他们在得知消息后,立即通知了惠怡佳方面,勒令停止促销活动。并且表明:惠怡佳促销活动的一切费用,包括送彩电、送白金项链和日后在当地媒体登道歉声明的费用,都要其自己承担,海信集团一概不负责,另外,为了维护市场,海信将对惠怡佳处罚3000元。
随后,记者来到位于孙文东路的惠怡佳家电商场,见挂出来的广告牌上只表明买一台海信的变频空调,送一对价值320元的情侣表,买一台海信的普通空调,送一只价值180元的手表。当记者问及是否还有彩电送时,售货员颇有些谨慎地摇摇头。
