“五一”长假成为商家必争,价格当
然成为竞争焦点。但作为武汉超市老大的中商平价却宣布,在五一期间推出购
物送“嘉宾会员卡”的活动。据悉,这种促销形式在武汉尚属首次。
会员卡在武汉似乎水土不服,不少商家的会员卡“无疾而终”,其原因有
二:一是武汉商家竞争激烈,会员制商场与普通商家相比并没有价格优势;二
是会员制运作没有吸引力,目前会员除价格外,并没有其余服务。一直坚持会
员制的中商平价则在让会员享受低价格的同时,提供专供会员的服务,如定期
向会员发送购物信息等。
业内人士指出,假日商家竞争绝不应简单停留在价格这一层面上,而特色
服务更为重要,规范会员服务将是商家参与竞争的一张王牌。
